ביקורת על אלפא מוריס בע"מ

אני מאוד מאוכזב מהשירות. הרכב שלי נתקע באמצע הלילה בגלל תקלה בקלאץ’, ונאלצתי להביא אותו בגרר למוסך שלכם. כשהגעתי, קיבלתי הצעת מחיר גבוהה ב-1,700 ש”ח מעל המחירים של מוסכים אחרים בסביבה. התחושה שלי היא שהמחיר נקבע מתוך ידיעה שאין לי אפשרות להזיז את הרכב למקום אחר, ולכן אהיה מחויב לשלם. בסופו של דבר, העדפתי לשלם על גרר למוסך אחר, ועדיין חסכתי מעל 1,000 ש”ח. ציפיתי לשירות הוגן יותר, במיוחד במצב כזה.