הזמנת איש מקצוע?קיבלת 50₪ מתנה לרכישה באתר ZAPSTORE
חוות דעת של דניאל
(1.6)
28/05/2012
שירות ויחס דוחה, ממליץ לא להתקרב
נכנסתי לחנות, חיכיתי שהבעלים יתפנה משיחות הטלפון ויתייחס אליי, ואז נאמר לי ש"אני לא חשוב, אני אחכה". מיותר לציין שלא קניתי את המוצר שלשמו הגעתי לחנות.
אילן היקר, תלמד פרק בסיס בהתנהגות עם לקוחות, כי חנויות אופניים יש המון ואתה לא היחיד. אם הלקוח לא חשוב בשבילך, אז מה כן??
לתשומת לב הקוראים.
מרבית המבקרים משבחים את העסק על שירות אדיב, מהיר ומקצועי, ומציינים לטובה את הנכונות לעזור מעבר לנדרש. מנגד, יש מי שהתלוננו על יחס אדיש ומזלזל מצד אנשי הצוות.