ביקורת על מ.נ.מ. הכל לתעשיה בע"מ

פניתי לבית העסק לצורך תיקון כלי עבודה. קיבלתי שירות אדיב, החלקים היו זמינים והמחיר היה סביר.

פניתי לבית העסק על מנת לרכוש כלי עבודה, קיבלתי שירות מצויין, אדיב מאוד, יחס אישי טוב, סבלנות, זמינות ויש מוצרים שיש להם מחירים טובים, קיבלתי את כל מה שביקשתי והאספקה היתה במקום, שילמתי מחיר מעט יקר ממה שציפיתי.

קניתי מסור של דה וולט מסוכן בשם ברק, קיבלתי את מלוא היחס, תשובות לכל השאלות, הספקה מהירה. ושהייתי צריך עזרה בקשר למכשיר ברק עזר לי ומצא פתרון מהיר. ממליץ בחום. עוז

קניתי מספר פריטים וכשרציתי להחזיר אחד מהם היו אלי לא נחמדים אותו דבר כשביקשתי עזרה במדפים

פניתי לבית העסק כי הייתי צריכה עזרה בנתונים לבלוני חמצן. שירות לקוחות אדיב,אבל קצת יקר .עם כל זה ,קרוב אלי הביתה ,כך שקל היה לי לבחור בבית העסק זה

ביצעתי הזמנה בפסח לפטישון במחיר 410 ש"ח. כשהתקשרתי בצאת החג הנציג אמר לי שהמוצר לא במלאי. אמרתי שכשהזמנתי הופיע שיש מלאי, אבל שאני מוכן לחכות. הוא ענה שזה ייקח לפחות 100 יום. עניתי שזה לא סביר, אבל שאלתי אם יכבדו את המחיר אם אחכה. הוא ענה שהמחיר יהיה שונה. אמרתי שאם הוא באמת לא היה במלאי הם לא היו ממשיכים לפרסם את הפטישון באתר ומעדכנים מחיר. הוא ענה שאם הם ימחקו את המוצר מהאתר הם יצטרכו לכתוב את כל המידע מחדש כשהמוצר יחזור למלאי. אמרתי לו שזה טענה הזויה, כי אני לא מכיר חנות אינטרנט שלא מאפשרת הסתרה של מוצר ושבסירובם לספק הם פועלים בניגוד לחוק. כעבור שעה חזר אלי אחראי על האתר. שאלתי מדוע אספקה של מוצר שקיים בחנויות אחרות צריכה לארוך מעל 100 יום. הוא אמר שמה שאותו מוכר אמר לי לא נכון כי המוצר כן במלאי היבואן. הוא טען שבגלל המחיר הנמוך, הרבה לקוחות אחרים הזמינו את הפטישון בחג והגיעו לקחת אותו בצאתו ולכן הוא אזל. שאלתי אותו איך זה יתכן כי הזמנתי את המוצר בערב החג השני מיד כשהמחיר ירד בזאפ ולכן הייתי אמור לקבל אותו בין הראשונים. לא היה לו הסבר לזה. שאלתי למה הם לא מזמינים עוד עבורי. הוא ענה שהם לא מוכנים להזמין רק אחד בשבילי כי זה יעלה להם הרבה יותר מהזמנת כמות מהיבואן. אמרתי שרק לפני רגע הוא אמר שהזמינו כמה יחידות רק בחג. הוא התחמק ואמר "לפחות הודענו שאין את המוצר במלאי". אמרתי לו שזה לא מקובל ושחנות שמכבדת את עצמה לא מתנהלת ככה, כי זה השם שלהם. המשפט הזה גרם לו לומר " אתה לא מקשיב! לא אמרתי לך שלא יהיה פתרון. אני חוזר אליך מחר". כעבור יומיים הוא חזר ומסר לי שהמנכ"ל לא מוכן לספק את המוצר במחיר הזה אלא רק ב 600 ש"ח ואם לא, הם מבטלים את ההזמנה ושאני אקנה את הפטישון בחנות אחרת.

חנות למוצרי תעשייה, בית, גינה ועוד. ניתן למצוא בה פתרונות לכל נושא האחזקה. מלאי ענק, מחירים טובים. פתוחה מוקדם בבוקר, כך שמקרים דחופים כמו צינור שהתפוצץ ניתנים לטיפול מהיר. המחירים סבירים, אבל אפשר להתמקח. שירות יעיל, המוכר בעל ידע מקוצועי ניתן לקבל ממנו עיצות ופתרונות.