צ'יטה שליחויות בע"מ

לא קיבל את החבילה לאחר שבועיים מההזמנה. אין מענה בשום מקום.

אי אפשר להשיג אותם בכלל והם הביאו את החבילה לשכן

איכות שירות נמדדת לא בשגרה, אלא ב"יום סגריר", כשקורה משהו וצריך עזרה. צ'יטה שליחויות לקחו את נושא השירות הלוקה בחסר, לקיצון. קודם כל, אין עם מי לדבר. לא משנה כמה אתם צריכים עזרה. שנית, במערכת השירות שלהם, איפה שמתכתבים איתם, הם פשוט נותנים תשובות גנריות בלי קשר למה שכתבת, שזה פשוט מביך. איבדו לי את החבילה ובמשך שבועיים אומרים ששליח יגיע לנקודת האיסוף ויבדוק איפה היא. הגיע השליח? מה פתאום. בקיצור, אנחנו לקוחות שבויים ואין הרבה מה לעשות. במידה ויש לכם אפשרות לא לעבוד איתם? ממליץ בחום.

שירות טוב, המשלוח קצת הגיע באיחור

החבילה שלי מוחזקת על ידם, לא אני ולא השולח יודעים מה קורה איתה, אין מענה טלפוני כלל, אני מתכתב עם מענה אוטומטי שמספק תשובות אוטומטיות. אף אחד לא חוזר אלי לטלפון. ושוב הכי בעייתי זה שאין עם מי לדבר כי אין שום מענה טלפוני. כשמתקשרים אליהם יש ניתוב שיחות, אבל לא משנה על מה אני לוחץ ההודעה הקולית חוזרת על עצמה ( לא מנתב לשום מקום). אני חושב שבחיים לא נתקלתי בסיטואציה כזו, תחושות קשות, אני עוד מנסה להבין אם מדובר בחברה אמיתית או שעבדו עלי ועל השולח.

חבילה עד הבית הופכת למשלוח לנקודת איסוף סתם ככה. שירות גרוע, אין עם מי לדבר

חודש שאדבדו את המשלוח שלי רודםת אחריהם לקבל עדכון. תשובות לקוניות ומזלזלות.

סה"כ בסדר, הזמינות לא משהו היה ממש קשה לתפוס אותם, אבל בסופו של דבר נתנו שירות טוב

בגדול, תפקיד קל, לקחת חבילה ולמסור בכתובת.. על הדרך שולחים עשרות סמסים ומיילים שמציעים איסוף מחנות, ניחא. למרות שאתה לא מבקש שישימו בחנות, השליח שלהם פשוט עושה זאת על דעת עצמו, רק שלא משאיר בחנות לאיסוף, פשוט מוסר את זה למי שנמצא בחנות. אמזון יזכו על אבדן החבילה, אבל חבל, שירות לא טוב

במקום לקבל את החבילה בכתובת שצוינה העברתם את זה לאיזה חור רחוק ממני ואני בן אדם נכה לא אמורה לחפש את המקומות ששם אתם זורקים את החבילות זה קוראים לעצמכם שליחות שליחות לאן?