קשת מערכות שערים מקבוצת גורן

שמחתי ללמוד שאני לא לבד, כי אכן החברה לא חוזרת חרף שירות ההודעות שלהם, השלטים לא מתפקדים והם פשוט מתעלמים. חשוב שיראו וידעו שהם לא אמינים. השירות שלהם לא "פרנדלי" בכלל

פלג שלום רב קשת מערכות חרטה על דגלה לדאוג לצרכי הלקוח . השלטים נשלחים בדואר רשום ולעיתים ישנם עיכובים שאינם תלויים בנו. עפ פנייתך שטרם התקבל השלט נבדק הסטטוס באתר דואר ישראל. לאחר שבמשך שבוע לא עודכן הסטטוס, נשלח אליך שלט נוסף לכתובת חליפית והתקבל לאחר ימים בודדים. חשוב לציין כי אין באפשרות חברתנו להשפיע על תזמון המשלוח מרגע מסירתו לדואר ישראל. אנו מצרים על החוויה הלא נעימה, אך עם זאת חשוב לציין כי מדי שבוע נשלחות עשרות חבילות ורובן מגיעות ליעדן במועד סביר. ברכת שנה טובה מרב זילברמן - מנהלת המשרד.

שלום רב יוסי , בתור מנכל חברת קשת מערכות ,אני מייצר על המצב שנוצר ,על פי ההודעה אינני יודע במה מדובר ואשמח להבין מה הוחלף ובאיזה מחיר , חברתנו נותנת שרות בכל הארץ למאות גופים גדולים ואנו עובדים עם מחירון מסודר במחירים תחרותיים ביחס לתחום בו אנו פועלים ,הקוו למשרדי תמיד פתוח ומעולם לא נמנעה מלקוח שיחה עימי , אשמח לשוחח עמך ולבדוק אישית את תלונתך . בברכה אמיר בס