ביקורת על כץ משלוח בינעירוני מהיר בע"מ

זמינות נמוכה אי אפשר להשיג אותם בסופו של דבר הכל הסתדר לטובה

אין דרך להשיג אותם טל]וני הגעתי למוקד העיסקי בלי להסביר לי כלום הנציגה אמרה שניה והעבירה אותי למוקד הודעות במוקד הודעות השארתי פניה צפי טיפול 6 ימי עסקים ( סביר בהחלט ...:( ) אין דרך להגיע לעין נושית יש לי משלוחים שכבר שבוע ממתינים לאיסוף וכלום לא מתקדם

כנראה איבדו את החבילה, אין מענה אנושי ואין עם מי לדבר.

הזמנו חבילה והיא הגיעה לנקודה אך המקום לא קיים ניסינו לדבר עם רשת המשלוחים אך לא היה ניתן לדבר איתם אני ממש לא מרוצה מהשירות אף זועפת אם מגיעה לכם חבילה מרשת זו תדעו שזה לא יהיה קל לקבל את החבילה

שירות לקוחות אנושי מתנהל במיילים בלבד - כבר בעיה. תחילה היה מענה, אולם לא ענייני ולא עוזר, הם שינו את שיטת המשלוח ללא אישור סופי, ולאחר מכן הפסיקו לענות. ביקשתי סטטוס משלוח, ואין מענה. הבטיחו שהמשלוח יגיע במועד מסוים- מה שלא קרה. עדיין לא קיבלתי את המשלוח ואין עם מי לדבר.

אין מענה באף ניתוב, המענה בוואטצאפ אוטומטי ואין מענה אנושי בכלל. בלתי ניתנים להשגה בשום צורה. גם למייל לא ענו. החבילה שלי אבדה וזה לא מעניין אותם. אין דרך להגיע ולקבל מהם מענה אנושי עד שכבר הרימו את הטלפון בסניף נתב"ג ניתקו לי בפרצוף ! אפס שירות !!!! בסטטוס עדיין רשום שזה בדרך כבר חודש וחצי !!! החבילה בארץ, אצלם במחסן כבר חודש וחצי ואין דרך לברר איפה ומתי היא תגיע אלי...

אני אמורה לקבל כרטיס אשראי דרך כץ. קבעו אתי ולא הגיעו. לא הודיעו. התקשרתי לשליח ניתק לי את הטלפון. כתבתי לו ווטסאפ והוא התעלם. היום קבעו לי משלוח לעוד שבוע. שירות הכי גרוע בעולם

הם היו בסדר גמור, שירות עם אדיבות ואכפתיות, הכל הסתדר לטובה

אין מענה באף ניתוב, המענה בוואטצאפ אוטומטי ואין מענה אנושי בכלל. בלתי ניתנים להשגה בשום צורה. גם למייל לא ענו. החבילה שלי אבדה וזה לא מעניין אותם. אין דרך לבגיע לקבל מהם מענה. אפס שירות

היה שירות בסדר גמור, והם סייעו לי . מודה להם מאוד