ביקורת על א.א. מקבוצת גור

מתן שירות מידית, מקצועיות, אדיבות, הגיע לבית חמותי טכנאי בשם אבי בסבלנות רבה עד שאיתר את התקלה ותיקן אותה. מחיר הוגן שכלל החלפת משאיבת מים ובדיקה, התקשרתי כעבור מספר ימים לאחר שלדברי חמותי קיימת בעיה במכונה, אבי הגיע לביתה בדק שוב לא איתר כל תקלה נוספת. נתן לחמותי והמטפלת הסבר הפעלה וזאת ללא כל עלות נוספת . אבי יישר כוח על השירות האדיבות וההגינות תודה ריקי

פניתי לבית העסק על מנת לתקן את מכונת הכביסה, קיבלתי שירות אדיב ובזמן, שילמתי מחיר סביר ומה שציפיתי, בחנתי הצעות נוספות ובחרתי בהם כי היו הכי טובים, אמינים ונחמדים.

פניתי לבית העסק על מנת לקבל שירות למדיח כלים שלי, שילמתי מחיר סביר וקיבלתי שירות מיקצועי עם יחס אדיב, בחרתי בהם כי הם נותני השירות הרישמיים של החברה.

פניתי לבית העסק על מנת לרכוש חלק למכונת כביסה, שילמתי מחיר מופקע וממש ללא שום פרופורציה, קיבלתי שירות גרוע ביותר, אמרו לי "זה מה יש תחליף מכונה"

פניתי אליהם כי הם נותנים לי שירות למכונת כביסה. השירות שלהם אדיב והם חלק מהביטוח.

איש מקסים שניסה להסביר לי בטלפון אבל אני לא בעניין של מכונות כביסה. הגיע מהר מאוד, יסודי והכי חשוב אמין!!!!!!!!! שזה משהו שחסר היום. בהחלט אמליץ לכל מכריי. תודה אבי :)

לפני 8 חודשים הותן בביתי מסנן מים דירתי בעלות של 1200 שקלים, על ידי דוד הטכנאי( לא עובד יותר בחברה)המסנן הותקן בצורה שלא ניתן להחליף את כדורי הסיליפוס, פניתי לפני 10 ימים לחברה, דיברתי עם הטכנאי וטרם היתה התיחסות מקצועית לבקשתי לתקון הנושא,היום פניתי בשנית ושוב החל הטיפול על ידי דניאל הפקידה( נעניתי אחרי 7 דק' של המתנה) ושוב הנושא יועבר לטכנאי ושוב המתנה, חבל שכך מתייחסים ללקוח שרכש בטוח ל-5 שנים וקנה מסנן בחברתכם, אני מקווה שמישהו יתיחס לאמור ויטפל בנושא ,אני מאד מאוכזב, וחבל,אפי פיינטוך 0522850106

פניתי לצורך תיקון תקלה במקרר. השירות היה אדיב, מקצועי, המקרר תוקן. לא שילמתי כי הכל תוקן טלפונית. בחנתי הצעות ובחרתי בו כי הוא עלה בין הראשונים בגוגל.

פניתי אליו לצורך תיקון מכונת כביסה. הוא היה מאוד מהיר, יעיל, ואמין . הוא היה מקצועי ברמה מסויימת בגלל שלא הצליח לתקן את הבעייה במכונת הכביסה ,ובגלל זה הזמנתי שירות מהחברה בשביל לתקן . הוא עמד בלוחות זמנים ,המחיר היה יקר ממה שציפיתי (הוא רק בדק,החליף...אך לא תיקן עד הסוף)

המקרר התקלקל בשבת, התקשרתי לכולם ורק הם ענו, המחיר בסדר - סביר, האספקה בזמן, שרות מעולה.