תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של אלכס
יחס ללקוח
שלום.
הייתי צריך אדני רכבת לגינה. בעסק קרוב לבית אמרו שלא חותכים לפי מידה.
התקשרתי לא.צ. ג'רבי והם אמרו שניתן לחתוך במקום כל עוד באים לפני שעה 17.00.
הייתי במקום בשעה 16.30, אשת מכירות שלחה אותי לראות את האדני רכבת במחסן. ראיתי ואמרתי לבחור שהראה לי שאני צריך לחתוך. ישר תשובה שאין מסור למרות שאני רואה אותם חותכים בצד.
חזרתי למשרד מכירות ובחור ממחסן בא ביחד איתי עם תלונות לפקידות שהוא לא חותך.
פקידה דיברה עם מנהל והוא שאל מי אני (כנראה שסתם לקוח לא אמור לקבל שחרות שהובטח).
הלכתי גם לדבר עם ה"מנהל" שאמר לי למה אני בא רק עכשיו, הסברתי שאני כבר חצי שעה כאן. כל ההסברים שלו או ניסיון להגיד שזאת בעיה שלי כי באתי באיחור היו לא לעניין ודבר יחיד שהוא או כל אחד אחר שהיו צריכים להגיד אנחנו מצטערים לא שמעתי.
תגובת בעל העסק
06/10/2016
שלום רב ,
לאחר ברור מעמיק לתלונתך אלו הם המסקנות .
1. אמת הדבר שהובטח לך טלפונית , לצערי כמה שעות לפני המסור שחותך אדנים התקלקל , והדבר לא הובה לידיעת הבנות ( אנו נשיג את המסקנות לעניין זה )
2. בתמורה לכך שהגעת הובטח לך חיתוך של האדנים במועד מאוחר יותר , ומשלוח חינם לביתך, את זה לא ציינת בתלונתך חבל מאוד ...
בברכת חג שמח לך ולמשפחתך
אשר גרבי
חוות דעת של ערן
חוויה רעה מאוד יחס מזלזל ומשפיל
חוויה רעה מאוד יחס מזלזל ומשפיל!
הגעתי לשם, קבלתי הצעת מחיר, שאלתי אם המחיר ישאר בתוקף גם אם אני צריך כמה ימים לחשוב ענו לי שכן. כשחזרתי לקנות, הציעו לי מחיר כפול מהמחיר שקיבלתי בפעם הקודמת בלי הגיון וללא התחשבות. היחס שכמעט ולא קבלתי היה מזלזל משפיל ומעליב. בקיצור של עניין הכפילו לי את הצעת המחיר הראשונית שקיבלתי במקום והשירות מתחת לכל ביקורת! לעולם לא אחזור!
חוות דעת של miki וrachel
אנשים מקסימים
הייתי אצל ג'רבי במשק 34 בזיתן, אנשים חמים, משקיעים בלקוח, קניתי שולחן שיוצר במנסרה שלהם, חובה לבקר במשק שלהם יש הכל מדקים, עצים לפרגולות, ממש ממליץ עליהם
- 2
- 1