דפוס קונספט מבית היפר שלט בע"מ
בתי דפוס בפתח תקווה
שטמפפר 59, פתח תקווה
הצג חוות דעת
מציג 6-16 חוות דעת מתוך 17 חוות דעת על דפוס קונספט מבית היפר שלט בע"מ
3.1
דירוג כללי
ציון כללי 3.2
שירות 2.9
מחיר 4
זמינות 3.3
שביעות רצון 2.8
שירות 2.8
איכות 3.2
שביעות רצון מהמחיר 3.7

shapimat
01/03/2020
1
לא מכבדים הצעות מחיר
קיבלנו הצעה בטלפון ובמייל לאחר שהיה אותה הצעה באתר שלהם, הגענו עד לשם, הציעו משהו אחר לגמרי, וללא שום אחראיות זרקו לנו מחיר פי 3
כמובן לקחנו את הדברים והלכנו, טוב שהחלטתי להגיע עד לשם. אחרת הייתי צריך להתווכח על ההחזר כספים.
כמובן לא הזמנו ולא נזמין .
מתסכל ומאכזב שחנות לא לוקח שום אחראיות וגורם לאחרים לבזבז את הזמןזמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

Hadas
28/10/2019
5
הזמנה מהירה,יפה ומדוייקת
עשו לי הזמנה מהירה ומדוייקת למרות שנחשבה למסובכת. השקיעו בי 😍😁- תודה רבה!ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
30/10/2019
בכיף באהבה רבה הכי מהירים שאפשר לכולם שרות עד מאוחר ויחס אישי המון תודה
אודי והצוות

יעקב
01/08/2019
5
שרות מהיר מתחשב וזול
שרות מהיר מתחשב וזול, מבין עניין - מבין את הלקוח ונותן פתרונות מצויינים שמתאימים ללקוח
זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

yasaiag
06/06/2019
1
שרות מתחת לכל ביקורת
סיפקו לי מדבקות לרכב שלא נדבקות בכלל כי איכות המדבקה ירודה, אופן השיחה והיחס היה מחפיר
העיקר ידעו לגבות סכום נכבדזמינות4 טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר2 גבוה
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
11/06/2019
הדבקת את המדבקות בצורה לא תקינה ובאת צעקת על הבנות אצלינו בעסק ללא שום סיבה כל העסקה מדוברת על פרוטות דיברת בצורה לא נעימה וככה לא מתנהגים אנחנו נותים שירות ל35-40 לקוחות ביום שכמעט כולם מאה אחוז מרוצים בכל מצב נשמח לתת לך חדש אם יש בעיה בכיף (:

איתי-בתאל
22/05/2019
5
תודה שהכרתי את קונספט
הזמננו הזמנות חתונה מיוחדות שקופות יצאנו אחרי עיצוב של מירב מנהלת הסטודיו שלהם עיצוב מושששש אודי עזר לנו במחיר ואין תוצאה כזו תודה רבה ממליץזמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

Sander
22/05/2019
5
וואו מהיר הסמנתי מעטפות לעסק
הזמנתי מעטפות תוך שעה יצאתי עם העבודה
והמחיר היה הכי זול מכל הבתי דפוס דפוס בחור בשם איתי דאג לי נפלא חמד של אדם זמינות5 מצויינת!
איכות5 מעולה
שירות4 טוב מאוד
שביעות רצון מהמחיר5 ללא תחרות
ציון כללי5 מצוין
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

עדי
02/05/2019
1
השרות הגרוע ביותר בו נתקלתי
פניתי לבית העסק למרות שראיתי המלצות שאינן מחמיאות בלשון המעטה ובגלל המחיר הסביר.
תחילה (עד התשלום) קיבלתי יחס רגיל ונחמד ונאמר לי שהזמנתי תהיה מוכנה תוך כמה ימים בודדים.
הגעתי לקחת את כרטיסי הביקור במועד שתואם, הם לא היו מוכנים ונאלצתי לחכות שיחתכו אותם (ניחא).
לאחר מכן גיליתי שלא נעשתה להם כל למינציה, הודעתי לאחראי של המקום שענה לי בצורה בוטה ודוחה "שאין דבר כזה" ואני מדמיינת, הסברתי לו שהם נקרעים בקלות והוא התחיל לומר שאני קורעת את זה "חזק מדי" (לא ברור מה זה אומר).
לאחר דין ודברים איתו, הכריח אותי להגיע לשם שוב להביא את הכרטיסים הפגומים בעודו אומר לי שאין מצב שלא בוצעה למינציה.
כאשר הגעתי לשם, הוא כמובן ראה שאני צודקת ולא בוצעה למינציה כנדרש, בנוס, כל הלוגו היה מלא בנקודות שחורות ומרוח (שילמתי ממיטב כספי על תוספת צבע כסף שכידוע מייקר את הכרטיס). הוא הבטיח שיכינו לי כרטיסים חדשים מהר כולל פיצוי וכמות גדולה יותר.
לאחר מכן החלה סאגה בלתי נגמרת, הכרטיסים לא היו מוכנים במשך שלושה שבועות, כל פעם שהתקשרתי להבין מה קורה עם זה, הבחור הזה צעק וניבל את פיו, אמר לי שהכסף שלי לא מעניין אותו ושזה לא מזיז לו, כשביקשתי (ובצדק) לקבל פיצוי על עוגמת הנפש והזמן הוא צרח ואמר שלא מגיע לי כלום, ביקשתי ביטול עסקה לא הסכים לבטל.
בשורה תחתונה קיבלתי את הכרטיסים רק כ-3שבועות לאחר שהחזרתי אותם. המקסימום של הפיצוי שקיבלתי זה שליח שיביא לי הכרטיסים במקום שאגיע שוב, בנוסף ההטבעה בכסף יצאה עקומה, פעם כבר לא טרחתי להודיע לו. כל ההתנהלות מול המנהל הייתה נוראית ! קללות וצעקות וגם זה רק כשהיה עונה, רוב הזמן היה מסנן ואומר לי לקחת בקלות "זה כולה כרטיס". לסיכום לא מומלץ בעליל, עדיף לשלם כפול למקום אחר.
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר1 לא מוצדק
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
07/05/2019
כאשר ביקשת את הכרטיס ביקור קיבלת לא היית מרוצה, הכנו לך חדש והיה חגים ,במהלך התקופה שהכנו לך רק בגלל שצרחת עלינו קיבלת מענה כזה, אנחנו עסק שקיים המון שנים ונתקלנו בלקוחות "בעייתים" לקוחה מהסגנון הזה אף אחד לא היה רוצה תיהיו בטוחים ,איימה עלינו כמה פעמים שתכתוב חוות דעת אם לא נפצה אותה על הפיצוי שכבר הכנו חדשים והפסדנו את כל הכסף הכטיס יצא לה מהמם ומיוחד עם הבלטות פשוט בגלל שלא קיבלה הנחה נוספת העלתה את החוות דעת שלה והמירמור שלה לצערנו הרב אנחנו משקתים בממוצע 20-30 לקוחות ביום בעסק שלנו ועוד 100-150 לקוחות במענה טלפוני נשמח לתת שרות לכולם אנחנו לא סתם קיימים משנת 1995

ron
04/09/2018
1
גרוע
הזמנה של שבוע לקח כמעט שלוש שבועות לפני חג שאנחנו מחלקים ללקוחות שלנו
יחס מזלזל לא עונים לטלפונים לא מומלץ בכלל
המחיר היה טוב לכן הזמנתי דרכם אבל זה לא שווה את האיכות והשירות זמינות1 לא טובה
איכות2 בינונית
שירות1 לא טוב
שביעות רצון מהמחיר3 סביר
ציון כללי1 לא טוב
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

idomar
04/01/2017
1.6
המדבקות הגיעו מקומטות לחלוטין ולא ניתנות לשימוש. השירות מביש
ביצעתי הזמנה ב600 ש"ח וקיבלתי שקית פלסטיק עם הכל מקומט ולא ראוי לשימוש.
התשובות של בית הדפוס כולל המנהל לא ראויות לציון.
תחסכו לעצכם את עוגמת הנפש.
פשוט מבישמחיר 4 טוב
שביעות רצון1 כלל לא
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 אנטי
תאריך קבלת השירות: 12/29/2016 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

אורלי
11/04/2016
1.2
לא מומלץ
הזמנתי בסה"כ 7 מדבקות פשוטות ביום רביעי, אמרו לי שיהיה מוכן בחמישי. אחרי שדחו אותי עוד ועוד למרות שכל יום הבטיחו יום למחרת - ביום שני אמרו שאפשר לבוא לקחת. המדבקות לא היו גזורות, ובמקום 7 הכינו רק 5 (למרות שבהזמנה רשום 7). השירות היה מזעזע, שלחו אותי לדרכי ואמרו לי פשוט לחזור אח"כ לקבל את השתיים הנוספות - בלי התנצלות ועם דיבור מאוד לא נעים. כשלא הסכמתי - נשלחתי לדרכי שוב תוך דיבור לא יפה. אמנם קיבלתי זיכוי על 2 המדבקות שלא קיבלתי - אבל לא אחזור לשם ולא אמליץ בחיים. מחיר 2 גבוה
שביעות רצון1 כלל לא
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 אנטי
תאריך קבלת השירות: 4/11/2016 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)

תגובה של בית העסק
11/04/2016
אנו ממש מתנצלים שכך הרגשת קודם כל
לפעמים יש מצבי לחץ ...
המדבקות שלא הודפסו טוב לא נמסרו
בכוונה אליך כדי שלא תקחי אותם ותרגישי שלא ר
אינו מה אנחנו עושים . שהגעת אמר לך אם את רוצה
להמתין ולקחת את החדשים אמרת שלא זיכינו במקום
במקום החיתוך מתבצע במקום .מאד
אשמח לדבר איתך ולתת לך הרגשה ולהבין את הבעיה ולתקן להבא .בגדול אנו קיימים 25 שנה ומספקים הכל באמת במהירות לא רגילה בדברים הרבה יותר מורכבים ומסובכים .
אודי
קונספט
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
03/03/2020