ביקורת על דואר ישראל

אם לא תשתפרו לא תיהיו. מאז ומתמיד הכי גרועים. מחכה כבר שבועיים לדרכון ותעודת זהות ביומטריים, הודעת SMS קיבלתי לפני שבוע שזה הגיע לסניף ובדרכו אלי, מאז דממת אלחוט ואין טלפון לשאול, רק שרות לקוחות עם המתנה על קו כנצח. עוד שבוע אני טסה, מה יהיה?