חוות דעת גולשים
חוות דעת של אופק
שירות שמעכיר על הכל
בלב אזור התעשיה, מוצרים איכותיים, ועל הנייר האפשרות לחיתוך לפי מידה. בפועל? נותני שירות לא מרוכזים, חוסר מענה טלפוני, חוסר נכונות להזמנה ותשלום טלפוני, בעת ההגעה הפיזית - יטפלו בעוד מיליון שיחות טלפון גם אם התחילו איתך את הטיפול, רק בשביל שאחרי כל ההתנהלות- יומרו שהנגר (במחסן עצים, כן??) חולה אז אין חיתוכים. במשך שבועיים ניסיתי להשיג מהם פלטת בירץ בחיתוכים ישרים ופשוטים, התיאשתי מהשירות - יש מקומות אחרים שיודעים להעריך אדם עובד ולתת יחס אנושי הוגן ועם מוטיבציה לתת שירות. לכאן לא אחזור, חרף האיכות- זמינות , שקיפות לגביי שעות פתיחה (סוגרים בלי להודיע באינטרנט) , חוסר רצון לתת שירות ללקוחות פרטיים, זלזול בזמן של האדם העומד מולם- כאן איבדתם אותי, ועוד רבים שיעדיפו לפני המוצר- יחס מכבד.
- 2
- 1