תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של אודי
השירות טעון שיפור!
מאיר סבלנות !הגעתי לפני שבוע ורכשתי מכשיר נגד יתושים.תחילה העובד,שמסתבר שהוא לא מספיק ותיק,לדברי מאיר,הסביר לי על שני מכשירים.אחד שעולה 450 ואחד שעולה 400.זאת אחרי תשאול ובדיקת צרכים.עד לפה הכל מצויין.לאחר חצי שעה של בדיקות שלי באינטרנט וטלפון התייעצות והילדה רוצה פיפי(התפנינו לחמש דקות)והשנייה קצת משתוללת בחנות(הייתי עם 2 הילדות)הגיע מאיר.מאיר המליץ על מכשיר אחר מזה שהומלץ בהתחלה,של אלקטרו חנן, ובמחיר 200 ש"ח אחרי הנחה(לא מובן מאליו,הנחה של 20 ש"ח).לאחר 3 ימים המכשיר כבר לא עבד.שנגשתי לחנות מאיר אמר לי עוד פעם אתה החופר מה אתה היית פה 45 דקות פעם קודמת....אז מאיר יקר!אני בזבזתי 45 דקות!וזמן זה כסף!אתה בזמן הזה הרווחת מהעסקה התפנית לשבעה לקוחות אחרים ונתת לי לספוג בזבוז זמן בגלל עובד חדש שהטעה אותי ולא שיקף לי מכשיר טוב לדבריך בחצי מחיר ואף יותר.כי להוציא 200 זה לא להוציא 450 שח.שירות זה לא הצד החזק שלכם.
תגובת בעל העסק
23/07/2015
חנות "המאיר" קיימת 34 שנים , וידועה בכל האזור ,כחנות משפחתית הנותנת את השרות והמקצועיות הטובים בעולם (וזאת לא גוזמה).
אך לצערי, לא תמיד נוכל לרצות כל לקוח - מדובר בלקוח שכל בעל חנות מתפלל 3 פעמים ביום לא להיפגש עם אחד כזה. שימו לב לדיברי הלקוח " לאחר חצי שעה של בדיקות שלי באינטרנט וטלפון התייעצות והילדה רוצה פיפי(התפנינו לחמש דקות)והשנייה קצת משתוללת בחנות(הייתי עם 2 הילדות)"
אני מאיר בעל החנות, הבנתי שהלקוח לא יצא מרוצה בכל מצב , ורק גורם נזק לחנות במשך הזמן שהוא ובנותיו היו בחנות. נגשתי אליו המלצתי על מכשיר אכותי , ונתתי לו הנחה נוספת על המחיר הכי נמוך שקיים ב"זאפ" . וגם על זה היה ללקוח הערות רבות.
בסופו של דבר אחרי כשעה "קרב" והתעיפות נפשית - הלקוח קנה.
אוההו נשמנו כולנו לרווחה.
אחרי כמה ימים - הלקוח חוזר - כל העובדים כולל אני , מתחילים להבין שיש לנו בעיה.
והלקוח פותח מיד בהתקפה - "ההמלצה שלך לא שווה" - בשלב זה אמרתי לו לקוח נכבד , בבקשה בוא ניפרד , אני לא מחזיק אותך , כך את כספך חזרה עד הגרוש האחרון.
אבל הלקוח מסרב להרפות.
בסופו של דבר לקח מכשיר אחר , שכמובן גם עליו קיבל הנחה נוספת מהמחיר הכי זול שקיים ב"זאפ.
וכמובן שעדיין לטענתו אנחנו לא בסדר.
סליחה על אריכות הדברים.
ישפטו הקוראים מי "הלא בסדר"
חוות דעת של נולי
שירות מעולה!!!
הזמנתי שואב אבק באתר האינטרנט של החנות. בו ביום קיבלתי מהחנות הודעת אי מייל לפיה המוצר כבר נמסר לחברת השליחים. השליח התקשר כבר למחרת יום ביצוע ההזמנה ולא השיג אותי. לא חלפו 24 שעות והשליח התקשר אלי שוב והתייצב בביתי עם החבילה, בתוך עשר דקות ממועד השיחה. אי אפשר לקבל שירות טוב יותר מזה. כל הכבוד!
חוות דעת של myunovit
שרות מהיר ואדיב תוך יום המוצר היה אצלי
מקווה שאיכותו טובה כי קיבלתי תחליף למוצר שהזמנתי
תגובת בעל העסק
06/12/2012
גם אחרי 31 שנות פעילות. ואלפי ביקורות חיובות. תמיד משמח לקבל ביקורות חיוביות
תודה
חוות דעת של avi.doum
שרות מהיר וללא תקלות
קצר במנורה אובחן מהר
תקלה נוספת שהועלתה טופלה גם היא
השוואת מחירים על סמך המומלץ באתר (שרות)
חוות דעת של אלעד
מכונת קפה
הזמנו את המכונה דרך האינטרנט לאחר השוואת מחירים. קיבלנו אותה ב10 תשלומים שווים.אספנו את המכונה בחנות. כשהגענו הביתה גילנו שאחד החלקים שבור. הרמנו טלפון לחנות ואמרו לנו לבוא להחליף. הגענו למחרת לחנות, והמכונה הוחלפה ללא כל ויכוח ואף קיבלנו כ"פיצוי" (ללא בקשתנו) קפה טחון למכונה. השירות היה מאד אדיב ומתחשב.
- 2
- 1
