ביקורת על פרחי גן עדן

משתדלים כל העת לספק פרחים טריים,לעצב זרים מיוחדים,בחנות צוות מקצועי ביותר,ושרות המשלוחים שלנו המהיר ביותר בעיר,אלו חלק מהעקרונות שלנו שהופכים אותנו לחנות מקצועית ומיוחדת,,תודה לכל המפרגנים,,

הזר שהוזמן הגיע ליעדו . הנמען לא היה בבית השליח יצר קשר עם הנמען שביקש להשאיר את הפרחים ליד פתח הדלת. השליח דאג שהפרחים יונחו במים על מנת לשמור על טריות הפרחים עד שהנמען יגיע לביתו. עשינו ככל שביכולתנו שהפרחים יגיעו ליעדם ונמשיך לשרת מכל הלב את לקוחותינו.

ביום ו' הלקוח התקשר מספר פעמים לבצע הזמנת זר שוקולדים,נציגת החנות הסבירה לו שכפי שמצוין באתר ישנם 4 גדלים לזר, מקטן לענק. הלקוח בחר בקטן,ניתק את הטלפון באמצע ההזמנה חזר כעבור שעה וחצי ומסר שוב פרטים. נציגת החנות הבהירה לו מספר פעמים כי המשלוח יגיע לפני שבת (שעה 17:00ׂׂׂׂ) בלי התחייבות לשעה ספציפית. כמו כן, התווכח הלקוח על עלות המשלוח. נציגת החנות הסכימה למשלוח ללא חיוב. הזר המוזמן הגיע בשעה 16:00 שעה לפני שבת. הלקוח התייחס לשליח בצורה מעליבה ופוגעת, על תלונתו שהתקשר ללא מענה אכן ביום ו' החנות נסגרת בשעה 14:00. אנו מתנצלים במידה ונגרמה אי נוחות,משתדלים לשרת נאמנה תוך הקפדה על איכות אמינות ואנושיות,

יחס שרות ואיכות זה מה שבעצם כל אחד מאיתנו כלקוח מצפה מבית עסק,,נמשיך לשרת ולתת מכל הלב כי שמנו הטוב ,,פרחי גן עדן,,

אנו בפרחי גן עדן מוקירים את כנות הלקוח והערכתו לגביי השרות שקיבל והמוצר האיכותי שסופק .במקרה הספציפי לאתר את הנמען אליו נשלחו הפרחים היתה משימה לא פשוטה עבורנו ושוב הוכחנו קודם לעצמנו ששרות טוב הינו חלק מהמוצר ומברכים על שביעות רצונו של הלקוח.