ביקורת על קאיה- קוג'מן

היום הייתי במוסך לתיקון תקלה בקיה ספורטאג' של אשתי. הכול התחיל אצל מורן בקבלה שקיבלה אותי בחיוך רחב. אחר כך עומרי סופר מקצועי וערן שקיבל את הרכב. אחר כך הקפיצו אותי לעיר נח ואילן הנהג. עשו בדיקה, עברו על כל הרכב (בדיקה ללא חיוב), היה צורך רק בחיזוק מתיחת רצועה, שטפו את הרכב. בסוף שאלתי לעלות ואמרו לי "סע אין עלות, זה השירות שלנו". מדהים!!

אני מגיעה למוסך לטיפולים ותיקונים מזה מספר שנים. מתחזקים את הרכב היטב ומבקשים לתקן רק מה שצריך. לגבי מחיר למדתי שבגלל 100 שח לפה או לשם לא משנים מקום טוב ושאתה בוטח בו. הם הרופאים של הרכב שלי.

ממליצה מאד, הגעתי (בעקבות המלצות) עם תקלה ברכב חדש ומצאתי מקום מצויין! תודעת שירות ברמה גבוהה, שקיפות והתייעצות לכל אורך הטיפול וגם המחיר היה הוגן ביותר.

שרות מצויין מוסך אמין ומקצועי הבץהבאתי את הרכב לטיפול יועץ שרות קיבל אותי בדק את הרכב קבלתי הצעת מחיר לפני תחילת העבודה בסיום הטיפול קבלתי רכב נקי לאחר שטיפה

נכנסתי לבצע טיפול קריאה חוזרת של הקאיה. הוצע לי לבצע טיפול 30,000. הסכמתי. נאמר לי שהמחיר 950שח. ציינתי שנשמע לי יקר - אמרו לי שממש לא. במהלך המתנתי גלשתי במחשב וגיליתי שבקאיה תל אביב המחירים הרבה יותר זולים!! פניתי לאחראי וציינתי זאת. הוא תרץ בכל מיני הסברים.. הסכים להוזיל רק ב 50 שח!!! הרגשה שרימו אותי. פשוט לא להגיע. חבל על הכסף. פשוט תבדקו קודם (טעיתי שלא בדקתי) או שתתמקחו מראש (בסה"כ שירות סביר)