ביקורת על מכבסת על טבעון

שירות טוב, יחס טוב, זמינות טובה,מחירים סבירים. לקוח קבוע. מומלץ מאוד

למרות שירותי מכבסה טובים בסך הכל, היחס האישי לוקה בחסר, וזאת בלשון המעטה. ביקשתי העתק של חשבונית מס שאבדה לצרכי הנה"ח, ונאלצתי לרדוף אחרי המנהלת יותר מ- 4 חודשים על מנת לקבל העתק, ובכל פעם נעניתי בתירוצים שונים ומשונים, בחוסר סבלנות ואפילו זלזול. בפעם האחרונה שביקשתי את החשבונית הרימה עליי את קולה, וטענה שאני "חופרת" לה כל הזמן, ושאם אני רוצה היא תיתן לי 5 ש"ח שאקבל את ההחזר של המע"מ... זו הייתה התייחסות פשוט מזלזלת ופוגענית. אני בטוח לא אחזור לשם.

בית עסק מעולה. שירות איכותי ואישי. גמישות והתחשבות בצרכים.

ביקשנו תיקון ליום מסוים. הגענו בזמן, חיכינו עשר דקות שתחפש, ואז הסבירו שעוד לא מוכן. ללא התנצלות ובצורה ממש לא נעימה. מבאס להתחיל ככה את הבוקר. ננסה למצוא מקום אחר לתיקונים.

פניתי לקבלת שירות מבית העסק הזה מספר פעמים בשנים האחרונות. כשמדובר בכביסה או ניקוי יבש, אין בעיות מיוחדות. בפעמים שפניתי אליהם לגבי החלפת רוכסן, פעם אחת ארכה זמן רב כי נתנו העבודה לגורם חיצוני, ופעם אחרת הרוכסן נשבר אחרי שימוש מועט בו. כך שיש לאן להשתפר. מבחינת מחירים - יקרים יותר ממקומות אחרים.

יתרונות: מביאים את הכביסה ובבוקר ועד הערב היא מוכנה, מכבסה מקצועית והבגדים יוצאים נקיים וריחניים. חסרונות: אין משלוחים, מחיר גבוה יחסית למכבסות אחרות שהשתמשתי בשירותיהן.