ביקורת על מטרופולין תחבורה ציבורית בע"מ

אני חייב לציין שהרבה שנים (29) לא יצא לי לנסוע בתחבורה ציבורית .עליתי היום 19\11\18 בתחנה מרכזית באר שבע בקוו 348 לאשדוד אני ניגש לשלם לנהג בשם סהר גיגי ומסתבר שהמדפסת כרטיסים לא עובדת .הנהג מתקשר למרכז בקרה ומודיע שהמדפסת לא עובדת .הבחור שענה לו אומר לו לצאת מייד לדרך בכדי לא לעכב את הנוסעים ושלא יהיו עיכובים בקוו ובנוסף לא לגבות כסף עבור הנסיעה מאף נוסע ...הייתי עד לכך במהלך כל הנסיעה שאף נוסע לא שילם והכל עם חיוך ושירות מצד הנהג פשוט כייף לראות שיש חברה כזאת שאצלה השירות הוא מעל הכל.....כל הכבוד בשמי ובשם כל הנוסעים בקוו

חברת מטרופולין- אחלה אוטובוסים עם מיזוג אוויר טוב בחודשי הקיץ החמים האלו. קצת מבאס שאין הרבה מקום לשבת באוטובוסים החדשים שיצאו במטרופולין. עמידה בזמנים- סבירה.

האוטובוסים חדישים וברמה גבוהה והנהג היה ממש נחמד וסבלני. חוייה.

נסעתי לחברה בכפס סבא. הגעתי לכפר סבא ברכבת ומשם המשכתי באוטובוס של חברת "מטרופולין". השירות היה טוב, הנהגים אדיבים ואינפורמטיבים. זמני הנסיעה סבירים בהחלט וגם תדירות האוטובוסים. סה"כ יצאתי עם רושם טוב מהביקור בעיר.

לנהג האוטובוס של חברת מטרופולין שהסיע את הבת שלי מנתב"ג לבאר שבע ב5/7/17 בסביבות השעה 2 בלילה לכיוון באר שבע ,אני הרוצה להודות לך מקרב לב על היושר והאמינות ,והשירות ואני הסביר ,הבת שלי הגיעה לבאר שבע בוירדה בתחנה הראשונה {מרכז אורן} לאחר שהנהג נסע ובדרך סביבות 3:20 לפנות בוקר בדרך לבית היא הבינה ששכחה שקית באוטובוס ,בתוך שקית של דיוטי פרי היה ארנק עם כל התכולה ותעודת זהות ,כסףף רב שעמלה עליו {יורו,שקל,ועוד שטרות} הגיעה בוכה ומבועסת ,אמרתי לא נורא העיקר שהגעת הביתה בשלום,הרמתי טלפון למרוטפולין מחלקת אבידות והשארתי פרטים ,בסביבות 7:30 בבוקר קבלתי טלפון שהשקית נמצאת במשרד האבידות בבאר שבע ,ניגשתי לשם וקבלתי את השקית עם כול התכולה ללא עוררין,אז זה לא ברור מאליו מבחינתי לכן אני מודה ומשבח את הנהג ואת החברה יישרו כוח כל הכבוד ,בתודה נועה ושלום אדרי מבאר שבע

נסעתי בתאריך הנ"ל מהרצליה לסינמה סיטי, הנסיעה הייתה אמנם קצרה אך התרשמתי מהקדמה בחברה שבה ניתן לתקף את הרב קו מהדלת האחורית בלי לעבור ליד הנהג ולעכב אותו ואת הנוסעים, כמו כן השירות היה בסדר והם עמדו בזמנים

נסעתי בקו 369 מקרית גת לבאר שבע, הזמינות ממש טובה כל 20 דקות מקסימום מגיע אוטובוס, המחיר ממש טוב במיוחד עם אפשרות ה"ערך צבור" שמכפיל את הכסף שאתה מטעין בכרטיס.. האוטובוס מרווח ונקי ממש, מושבים נקיים ואפשרות למדף נפתח, יש גם חיבור לUSB ואפשר לראות במסך את תא המטען כשהוא נפתח.. הנסיעה ארכה כ50 דק' והייתה חוויה ממש נעימה.

נסעתי בקו 29 מתחנת הרכבת בהרצליה למרינה בהרצליה. הדבר הראשון ששמתי לב אליו היה שנוסעים עולים גם מאחורה - מאוד יוצא דופן. ואז שמתי לב שבאחורי האוטובוס יש מסוף של רב-קו שניתן לשלם בו וכך לא ליצור תור ועיכוב בכניסה לאוטובוס. יותר חשוב מכך - השיטה מאפשרת לנהג להתרכז בנהיגה ולא בתשלומים. האוטובוס היה נקי ונוח והנהג היה אדיב ונחמד, נסע בזהירות וסה"כ הנסיעה עברה בתחושה טובה. לפי מה שראיתי באתר המידע לתחבורה ציבורית - התדירות של האוטובוס סבירה בהחלט. סה"כ התרשמתי לטובה.

המחיר לא רלוונטי בגלל שזה קו תחבורה ציבורי אבל בדרך כלל האוטובוסים מאחרים רוב הנהגים (אני מדבר על קו 29! ולא על כל הקווים בחברה) גסי רוח ונוהגים בצורה נורא מסוכנת כבר עדיף ללכת ברגל הדבר היחיד שיאמר לזכותם זה שהאוטובוסים חדשים והכרטוס העצמי הוא בהחלט תוספת נחמדה ואף נחמדה מאוד!

כל הנהגים הם מעולים אבל נציגות תלונות בציבור ואלה אחראים על תלונות בציבור התנהגות שלכם מתחת לכל ביקורת וגם הנהלה שלא עונה למכתבים ונאלצת לעשות דברים שגם הנהגים וגם הנהגים בגלל הנהלה ותלונות הציבור הם נפגעים שלהם לא מגיע ציון 8 רק לנהגים 0 ולתלונות לציבור ולהנהלה