אילון שחר טרייד אין

ברגע שהגענו לסוכנות קיבל אותנו מנהל המכירות של הסוכנות בזרועות פתוחות עם רצון לעזור. כשראיתי את הרכב לראשונה שאלתי שאלות בסיסיות על הרכב (יד, ק״מ, האם קיים מפתח רזרבי..). על כל שאלה ששאלתי קיבלתי תשובה מספקת ומהירה מצד אותו מנהל. ואז הגיע מעמד הרכישה בו התגלו מספר סתירות משמעותיות. לצורך הדוגמא, התברר כי היד של הרכב היא אחת מעל מה שנטען על פי המנהל, הקילומטראז׳ הוא 10 אלף מעל מה שנאמר מלכתחילה והמפתח הרזרבי שהובטח כלל לא קיים. בנוסף, המנהל בכבודו ובעצמו ביקש 300₪ תשלום העברת בעלות בטענה כי סכום של 218₪ המקובל בשוק הוא רק בהעברת בעלות בין ידיים פרטיות ומכיוון והסוכנות היא לא פרטית עלי לשלם 300₪ (סתירה בשווי של 82₪). אם אסכם את החוויה שלי עם הסוכנות, אתחיל בהתרשמות ראשונית חיובית בתחילת התהליך, מה שהתהפך ב180 מעלות ויצאתי מהסוכנות אמנם עם רכב אך עם תחושות לא טובות ורגשות מעורבים. לא ממליץ להיכנס לסוכנות הזאת ובמיוחד לא לתת למנהל המכירות פתח למכור לכם. יש פער בין מה שמובטח למה שקורה בפועל.

לפני כשבוע נכנסתי לשחר איילון בסניף חיפה ושם פגשתי את יוסי שהתאים לי בדיוק את הרכב שהתאים לצרכים שלי ..לאחר כשבוע החלטתי הבוקר לגשת לסניף נהריה ולראות את הרכב המדובר שם כמובן התקבלתי בסבר פנים יפות על ידי עמי ואיילון ומשם הכל זרם לפי הזמנים..שינוע של הרכב לקריות ...בדיקה ולבסוף מסירה...אציין שהכל נעשה בחברות ובכיפיות ובהרגשת ביטחון שבאמת הגעתי למקום הנכון...אז יוסי..עמי ואיילון תודה רבה על השירות על איכות הרכב על חווית הקנייה ובטוח שאחזור ואמליץ לחבריי שיחפשו או מחפשים רכבים...

פניתי על מנת לבדוק את הרכב שלי, איכות השירות ברמה בינונית, עמדו בזמנים ומחיר סביר

עשיתי טרייד אין על רכב. היחס אישי, מצוין השירות מקצועי ומצוין. עמד בלוח הזמנים כמו שהבטיחו. המחירים בסדר גמור, אני קצת משוחד אני מכיר את המנהל אבל בכל זאת ממליץ על העסק מתוך הכרות אישית.

אני פניתי אליו זה עסק של מכוניות לקניית רכב, השירות היה חלש מאוד.