ביקורת על מחשבים וסלולר

בעת הזמנת המוצר נשלח ללקוח המוצר הלא נכון ללא כוונה בעת התקשרותו של הלקוח , הוסבר כי נשלח לו המוצר הלא נכון. הוסבר ללקוח שיוחלף לו המוצר ללא בעיה ואנו עוד נפצה אותו על טעות זו על ידי שליחת אוזניות בשווי 200 ש"ח של חברת MIO. הלקוח סירב לזאת וביקש שנפצה אותו על משלוח המוצר חזרה אלנו - המוצר נשלח אלנו חזרה , הלקוח זוכה במלואו גם על המוצר וגם על המשלוח. למרות שנעשתה טעות לא ראינו סיבה שהלקוח היה זעוף מאד כפי שאנו רואים זאת נענו לדרישות הלקוח למרות הטעות אשר נעשה וגם הצענו לו פיצוי די יקר. לבסוף כולנו אנושיים וטעויות קורות אנו מרצים את כל לקוחותנו וסבורים שנושא זה לא יחזור על עצמו