ביקורת על דיירקט סחר

רכשתי סכו"ם עם איכות ירודה, החזרתי את המוצר, לא קיבלתי זיכוי. הובטחו לי טלפונית ע"י עומרי מלא הבטחות , מוצרים טובים יותר באיכות טובה יותר, שלחו בקופסה ענקית שהיתה ריקה מלבד שתי קופסאות קטנות ודקות של סכו"ם באיכות ירודה. מתיש מאוד...ארוך ומייגע

לקנות קל , לבטל קשה מאוד, העסקה אומנם בוטלה אך התשלום מחברת האשראי ממשיך לרדת. כבר ירדו שני תשלומים. שלחתי מכתב רשום, מכתב רגיל טלפונים וכד. כל התשובות שקבלתי היו מזוטרים שאין להם סמכות - אמרו שיעבירו הלאה. קבלתי פעמים טלפונים להצעות קניה חדשות. שורה תחתונה אני מאוד מאוכזב אין עם מי לדבר

קבלתי קוצץ ירקות מאחר ולא היה מה שציפיתי החזרתי אותו לכתובת שממנו קבלי אותו.עד היום אתם ממשיכים לחייב אותי עליו למרות שהחזרתי אותו בשלמותו.החזירו לי בבקשה את החווית קניה גרועה ביותר כסף . תודה דליה אני גם מחויבת וגם אין לי את המוצר הלא רצוי שעליו אתם מחייבים אותי

בתאריך 28/3/2014 קניתי טלפונית 5 סטים של מצעים לילדים בשווי 489 ש"ח והמוקדנית הציעה לי הטבה של מועדיון לוטו תמורת 99 ש"ח לחודש כאשר באפשרותי לבטל אותה אחרי 5 חודשים לאחר כיסוי ערך קניית המצעים. לפני יומיים ניסתה פקידה לשדרג את השתתפותי בהגרלות לוטו VIP CLUB ואמרתי לה במפורש שאני לא מעוניין. אתמול בשעה 9 בלילה קיבלתי את המצעים ובחבילה צורפה חשבונית ע"ס 1198ץ80 ש"ח, היום ניסיתי לברר מדוע בכל זאת מחייבים אותי על דבר שלא הסכמתי עליו ןהמוקדן אמר שהוא פותח פניה לנמהלת והיא תשיב לי תוך 48 שעות, בקיצור לא היה עם מי לדבר, לציין ביום הקניה המוקדנית התייעצה מספר פעמים עם האחראית שלה כדי להשיב לשאלותי והיום פתאום אין עם מי לדבר. ממליץ לא להתקרב לסוג כזה של עיסקאות משולבות.

שילמתי ממיטב כספי על מוצר ובתמורה קיבלתי מוצר שהגיע באיחור של מספר שבועות. להוסיף חטא על פשע המוצר הגיע מקולקל. נאלצתי לשלם מכיסי דמי משלוח על החזרת המוצר ולהשחית את זמני על ההמתנה בדואר והתעסקות עם פיי פאל לביטול העסקה. שירות הלקוחות פשוט נוראי. לא מומלץ!!!

למרות איכותו הירודה של אחד מהמוצרים שקניתי, אשבח את השירות, החזרתי את המוצר בצירוף בקשה, ולאחר כמה ימים כבר זוכיתי מבלי לשבת להם על הראש. המוצר השני (מצעים) לשביעות רצוני :)

בתארין 20.11.2012 רכשתי תאורת חירום נטענת ניידת עד היום ה 24.01.2013 טרם קיבלתי אותה .לטענתם המוצר נשלח, וביקשו שאפקסס להם ,הצהרה שטרם קיבלתי,גם זה נעשה בתאריך 18.12.2012 וכאמור טרם קיבלתי. שירות גרוע, זמן המתנה ארוך מהמשואר.אין אפשרות לדבר עם הממונים מוצרים כדוגמתם ניתן למצוא במקומות אחרים ,באותם המחירים, ועם יותר יחס והקשבה ללקוח.

קיבלתי סירי נירוסטה באיכות יותר גרועה מאלומיניום. קלים יותר,ובבישול ראשון אחרי 2 דקות נשרף הציפוי הפנימי. חוץ מזה סיר אחד הגיע שבור (הידית) אני לא קונה מהם יותר!!!!

הובטח לי שאני אקבל מתנה כל חודש בתמורה לתשלום שיורד לי מהחשבון כל חודש. התשלומים יורדים ואני לא מקבל שום תמורה ושירות הלקוחות מנתקים בפנים לאחר המתנות ארוכות!

קניתי שעון שלא ניתן לכיוון אך לא ניתן בשום אופן להשיג את שרות הלקוחות בטלפון. ממליצה לא לקנות.