ביקורת על עולם הקולנוע

בחודש מרץ רכשתי מסניף חיפה של הרשת מכונת כביסה Ambassador. במהלך תפעול המכונה, התגלתה בעיה טכנית משמעותית בשלב הסחיטה. לביתי נשלח טכנאי מטעם היצרן 5 פעמים (!) לצורך איתור התקלה, וכרטיס הפיקוד הוחלף פעמיים. למרות זאת, הבעיה לא נפתרה. פניתי למנהל "עולם הקולנוע" בחיפה, וזה העלה את תלונותיי בפניי מנהל הרשת. מנהל הרשת חזר אליי באותו היום והודיע לי כי בתוך שבוע אקבל מכונת כביסה מדרם משודרג, מבלי שאצטרך להוסיף תשלום כלשהו. הודיתי לו על כך, ואכן, המכונה הגיעה לביתי בפרק הזמן המובטח. יש לציין בסיפוק רב את היחס הלבבי של מנהל סניף חיפה ושל מנהל הרשת, את נכונותם לעזור ולפתור את הבעיה בצורה ראויה להערכה. אמשיך להיות שגריר של רצון טוב עבור הרשת בפני קרוביי.