אייס קנה ובנה ACE

דלת ארון הזזה יצאה ממקומה, לא עונים כבר מעל חודש בשירות לקוחות. פניתי לחנות שבה רכשתי את הארון, ניסתה לעזור אך גם לה לא ענו.

הסניף עצמו גדול ומרווח. יש הרבה מוצרים שמוצעים במבצעים, כדאי לעקוב שרוצים לרכוש משהו. עדיף לבוא באמצע השבוע, פחות בלאגן. אני קיבלתי שרות נהדר במחלקת תאורה, והסבר ספציפי על מוצר, כולל בדיקתו והשוואה עם מוצר אחר.

הזמנו ארון מרשת ACE כדי לחסוך כסף ביקשנו לאסוף את הארון מהיצרן שהוא דובלה - (בערך כ- 300 ש"ח) הגענו למקום לקחת לפחות חצי שעה עד שמישהו הוציא לנו את הארון - אף אחד לא עזר לנו להעמיס - עשינו הכול לבד!!! לאחר שהעמסנו את הרהיטים - התברר לנו שאין הוראות לחיבור הארון - ניגשתי למשרד ולטענת הבחורה הלא נחמדה גם כן - אין דבר כזה הוראות או מסמך כולשהו העוזר לך להרכיב את הארון לבד!!! אכזבה אחת גדולה!!! - הארון בגדול בסדר גמור אין שום בעיות איתו אבל לגבי השירות שהחברה נותנת זה כבר סיפור אחר!!! אם יש לכם ניסיון בהרכבת ארונות לכו על זה!!!

קניתי שני ארונות בגדים. הסחורה סופקה בזמן ונראה כי היא איכותית וטובה. המתקין שהחברה שלחה היה כעוס ומאוד לא סבלני.

הגעתי לחנות המפעל בכדי לאסוף ריהוט שקניתי באייס הגעתי למחסן משם הפנו אותי למשרד ולאחר שהוצאתי במשרד את התעודת משלוח שלחו אותי שוב למחסן לחפש בחור בשם אריק לאחר המתנה של כרבע שעה עד עשרים דקות בקור הגיע אריק ולאחר 10 דק' חזר עם הריהוט שלי והעמיס לי אותו לרכב חוץ מעניין ההמתנה היחסית ארוכה שלא היה עם מי לדבר במחסן אריק היה נחמד ועזר לי להעמיס לרכב