ביקורת על מוסך אייל חי בע"מ

הגעתי למוסך אייל חי לאחר בחירה אקראית מול מוסכי הסדר של חברת הביטוח לאחר תאונה שעשיתי עם הרכב. ארוע לא נעים שבו הרכב שלי נפגע בפח בדלתות וגם בהיגוי של הרכב . את פניי במשרד קיבלה אורטל בחיוך תוך שהיא לוקחת פרטים מזמינה שמאי ומטפלת בכל המסמכים הרלוונטים מול חברת הביטוח . עידן שאחראי במוסך הסביר לי מה התהליך ותוך זמן קצר הייתי כבר מחוץ למוסך שבמקביל דואגים לי לרכב חלופי ונותנים לי להרגיש בנוחות מקסימלית . לאחר זמן קצר הייתי בקשר עם אייל שהודיע לי שהרכב מוכן . הרכב טופל המהירות וביעילות חוץ מפח שתוקן באופן מקצועי מסתבר שתיקון בהיגוי דרש גם העברת טסט נוסף לרכב . והכל נעשה באחריות המוסך בטיפולו. לסיכום: מלכתחילה עדיף לא לעשות תאונה ..אבל במידה וצריך מוסך אייל חי נותן שירות ומענה מעולה. על כל אלו תבורכו ! שוב תודה רבה וגמר חתימה טובה . חגי .אפרת-גוש עציון