בתאריך 23.8.11 ביום שיש הגעתי לטפל במחשב נייד ולקנות מקלדת, בקניית המקלדת בחנות השתרך תור ארוך ומטפל בו מוכר אחד בלבד. שענה לשאלתי מדוע רק אדם אחד מטפל בלקוחות באנטיפטיות מרובה.
בפעם הבאה אלך לחנות מחשבים אחרת .
רכשתי בעבר מחשב בסניף נתניה, המוכרים היו סביריים אבל הייתה לי הרגשה שלא ממש היו אמינים, בסופו של דבר קיבלתי את המחשב בסניף לאחר שבוע + על פי מה שהזמנתי. לידי היו עוד לקוחות שלא זכו למזל שלי כי היה להם חוסרים רבים כגון עכבר, מקלדת, מפרט מחשב לא מתאים להזמנה.
אני נוהג לרכוש משם מוצרים שאינם דורשים טיפול ואחריות, כמו דיסק און קי, כוננים קשיחים וכדומה. אין אפשרות לאסוף את המוצר ולגשת לקופה, אלא יש להמתין זמן רב עד שאחד הנציגים מתפנה לספק לך את מבוקשך. השירות אינו מסביר פנים וגם לוקח להם זמן רב לטפל בקבלה, לעיתים עד 10 דקות. בשורה התחתונה- זולים, אבל לא חוויית קנייה מרנינה.
