ביקורת על אייס קנה ובנה ACE

תודעת שירות מזעזעת, שולחים אותי אישה בהריון מסניף לסניף בכל קצוות הארץ כי טוענים שקיים ארון במלאי. גם מה שהביאו לי התברר כשהוא כולו ברגע הגעתי הביתה. לא חוזרים אלי לטלפונים , לא עונים בשום רשת חברתית ואני תקועה עם ארון שבור באוטו. תתביישו לכם, לקחת כסף ידעתם מצוין.

הזמנתי פינת אוכל באינטרנט ,לאחר כמה ימים נוצרו סדקים לאורך השולחן. נאמר לי ע"י השרות לקוחות להגיע ולהחליף את השולחן...חיכינו שעה ורבע עד שהביאו לנו אותו (וגם זה היה לאחר וויכוח), עטפו לנו אותו וכשפתחנו בבית, גילינו שאחת הפינות סדוקה..שוב, שיחה עם ש.לקוחות של אייס, ואמרו לנו להביא את השולחן בפעם השניה לחנות (מרחק נסיעה של חצי שעה מביתנו! לכל כיוון,בלי פקקים) שוב הבאנו את השולחן, הוציאו מהעטיפה לבדיקה שלנו שולחן חדש במקום, השולחן היה עם שריטה במרכז ועוד נאמר לנו שם: "במחיר כמו ששילמתם זו הסחורה"...איזה חוצפה!! תעדכנו מראש שאתם מוכרים לנו סחורה פגומה ואז נשקול אם לקנות אצלכם. הפיצוי שהציעו לי לקבל על השולחן הזה הוא 150 ש"ח, וכך נתקעתי עם שולחן פגום עד שאקנה אחד אחר ונורמלי. מנסיון, אפשר לקנות במחירים טובים וזולים מוצרים איכותיים- רק לא באייס קנה ובנה!

השרות שקיבלתי גרוע מאוד. הזמינו אותי לקבל מוצר שקניתי באינורנט אבל הוא לא היה בחנות. הבטיחו שיגיע מאוחר יותר ויתקשרו. לא התקשרו. ניסיתי כל הבוקר ליצור קשר טלפוני עם החנות בנתניה. לא עונים. כנראה שהטלפון הוא רק לקישוט.

ישנם מוצרים במחירים שווים מאוד, אך גם ישנם מוצרים יקרים יותר

המקום גדול ויש בו מבחר ענק של מוצרים לבית ולחצר השירות היה אדיב ויש להם גם הנחות שוות לפעמים למשל יש להם הטבות שהן ליום אחד למשל אני קניתי שידה שעולה 600 שקל והם עשו מבצע ליום והיא עלתה באותו היום 300 שקל

הלכתי לקנות מספר מוצרים, והזדקקתי לעזרה, הייתי צריכה לחפש את העובדים שיעזרו לי, אך כשמצאתי אותם - קיבלתי את מלוא תשומת הלב ומצאתי את כל מה שחיפשתי.

באתי כדי לשכפל מפתח, אבל ממה שהתרשמתי, הסניף יחסית קטן בהשוואה לסניפים אחרים, אבל ההתמצאות בו הרבה יותר קלה והמוכרים אדיבים ועוזרים. לא חיכינו הרבה לשכפול המפתח וגם התור בקופות היה קצר יחסית.

הגעתי לחנות לרכוש צבע לדירה, יש שם מכונה שמערבבת. עומד שם בחור ממש נחמד שמערבב אך אין מי שיכול לכוון אותך למגוון הצבעים והסוגים. בסוף מצאתי מה שחיפשתי שילמתי 200 שח הגעתי הביתה וגיליתי שיש להם מבצע על הצבע של 50 שח והם לא טרחו להגיד ויש פרסום בעיתון. יום ראשון אטפל בזה. התאכזבתי מהם מאוד

סניף גדול ומרווח של אייס בלב מרכז ביג בפולג. חוויית הקנייה סבירה, היה טוב יותר אלולא ליוותה אותנו קריינות פרסום מעצבנת במיוחד כל הזמן. בחנות מסתובבים עובדי מחלקות שונים שמסייעים באמת במהלך הרכישה, ולעיתים קרובות קיבלנו מהם המלצות מועילות. המחירים בסך הכל טובים מאוד. רכשנו שם מוצרי חשמל, כלי בית וגם ריהוט, וכמעט תמיד הקנייה היתה משתלמת והמוצר מוצלח. יש חנייה חינם בשפע במתחם.