צ'יטה שליחויות בע"מ

מחכה כבר שבוע למשלוח של אוכל וחול לחתול וההזמנה עדיין לא יצאה מהמחסן. אין עם מי לדבר, אין מענה טלפוני. לא חוזרים ללקוחות.

שליחים סבלנים, מגיעים במהירות, ועושים רושם טוב ללקוחות. מתאים לכל בעל עסק.

שולחת הודעה אחרי המשלוח לגבי שביעות רצון וזה משהו חשוב מאוד

שירות נורא. איחור של ימים . אין מענה אנושי כל התקשורת היא אוטומטית דרך הודעות טקסט

הם איבדו את החבילה שלי. אי אפשר לעבור בטלפון. הטלפונים כולם לא חוקיים. הם לא מגיבים ל- SMS. אני לא ממליץ לך לפנות לחברה זו. מי יחזיר לי את הכסף?

הנהג צעק עלי, התנהג בצורה הזויה ביותר, לא קיבלתי שירות כזה בשום מקום!!!

קבלתי הודעה על חבילה שצ׳יטה אמורים לספק לביתי אתמול. החבילה לא הגיעה, לא יצרו עמי קשר כדי לדווח על עיכוב , אין שום דרך לדבר ישירות עם נציג אלא עם מערכת קולית .האתר מאפשר גם בדיקה היכן נמצאת החבילה אך אין דרך לעשות זאת מאחר ואינו מגיב . גם אין טלפון של השליח כדי לברר מדוע אינו מגיע! במשלוח קודם שהגיע דרכם החבילה נמסרה לקראת תשע בערב, בלי להודיע מראש על העיכוב. אני מקבלת הרבה משלוחים מחו״ל, בשרות גרוע כמו של צ׳יטה עוד לא נתקלתי.

שלחו את המשלוח לנקודה מרוחקת מהבית ולא ניתן לשנות מיקום ולא ניתן לשוחח עם נציג שזה המינימום שדרוש בשירות

תמיד יוצא שציון בדוסה מביא לנו את ההזמנות. אדם שירותי אדיב ומתחשב!

הכל מצויין, משלוח מהיר עד הבית , מעקב און ליין. שולחים סמס בכל תחנה.