ביקורת על שגב אקספרס

המסעדה מעוצבת בצורה מיוחדת ונעימה- כייף לשבת שם, לא רועש יותר מדי.. המלצרים אדיבים והכי חשוב האוכל מעולה!!! האוכל מוגש בצורה אסתטי ומפתה, האוכל עשוי במידה הנכונה ומתובל בטוב טעם. לקחנו במסעדה 4 מנות והכל היה טעים ביותר! הקינוחים מעולים וגדולים מומלץ ביותר! צריך לקחת בחשבון שהמנות קצת יותר יקרות מבמסעדה רגילה אבל המחירים סבירים לסוג מסעדה כזו. חשוב להזמין מקום מראש

הגעתי למקום. קיבלו אותי די מהר. האוכל מדהים, אסתטי וטעים. המקום מעוצב בצורה מאוד יפה ומעניינת וכן נקי. חוויה מהנה בכל פעם, מומלץ בחום!

לא אהבתי גישה ללקוחות כאילו כול הלקוחות קבועים ומרגע ראשון צריכים לדעת מה להזמין... הרגשה לא נעימה. הזמנתי שולחן בטלפון ו ברגע שהגענו לא נמצאו הזמנה... בסוף הכל הסתדר אבל גם לא הרגשנו טוב עם זה. חוץ מזה - אוכל ממש טעים, אווירה מצוינית ושרות טוב מאוד חוץ ממשה פירטתי למעלה.

הזמנו מקום לתשעה אנשים לחגיגת יום הולדת , לאחר שהתישבנו והזמנו ביקשנו לקבל מים לשולחן (יש לציין שהוזמנו משקאות)לאחר חמש פעמים שחזרנו וביקשנו הסתבר שאין להם כוסות כנ"ל עם המנות הראשונות שהוזמנו משותפות ,המנות הוגשו למרכז השולחן ולקח עוד עשר דקות לקבל צלחות "כי יש להם בעיה עם צלחות "יש לציין שאת החויה הם כבר קילקלו ,מנהל המקום בא להסכיר שיש להם בעיה עם כוסות וצלחות ופיצה אותנו עם קינוח ,רצינו להנות מארוחת ערב ,לא לקבל פיצוים על חוסר בציוד, ועצבים, ממסעדה שמכבדת את עצמה ומתמחרת את המנות במחיר מעל הממוצע מצופה שהחויה תהיה מושלמת יותר , תחשבו פעמיים לפני שאתם הולכים או תבואו עם צלחת וכוס מהבית

כבר בכניסה למסעדה אפשר להבחין בעיצוב יוצא הדופן במראה שלו, אשר מעוצב כמו רחוב פסטורלי עם עצים ודוכנים בסגנון ישן. בתפריט מגוון רחב של מנות אשר מציעים גם בשר וגם מנות למי שלא מתחשק לו לאכול בשר. המנות גדולות ומעולות! ממליץ במיוחד על פרגיות טריאקי, מנה פשוט מעולה וטעימה!!! וחכו שתגיעו לקינוחים, גם טעימים במיוחד וגם מוגשות באופן מדהים ומתוחכם! למי שלא אוהב יותר מדי מתוק, לכו על הגלידת מוזלי ותופתעו... בקיצור, מומלץ ביותר!!!!

ביקרתי במסעדה ביום הולדתי וחגגתי עם עוד חברה. המקום מעוצב מקסים ומרשים, אי אפשר שלא לקבל וואוו ראשוני גדול. האוכל פשוט טעים! זו לא פעם ראשונה שלי במקום ומעולם לא נפלתי עם אף מנה. הקינוחים - הורסים!!!! כשהמלצר שמע שאנחנו חוגגות יומולדת קיבלנו קינוח צ'ופר על חשבון הבית משגב. מחירים שווים במיוחד לאור העובדה שמדובר במסעדת שף. אווירה מעלפת.

תמיד נהנית מהשירות ומהאוכל במקום. מלצרים אדיבים הגשה נקיה מקצועית מחירים מעט יקרים יחסית למסעדות פופולריות אחרות באזור אבל שווה לבקר..

האוכל היה סביר כמו בכל בית קפה רגיל וממש לא גורמה. סלטים ופסטה רגילים ביותר. השירות והאווירה מצוינים.

והיה פשוט מצוין. האוכל טעים ברמות שאין לתאר, השירות יוצא מן הכלל והאווירה משגעת. ממליצה בחום על המסעדה. טיפה יקר אבל שווה ביותר.

כך נותנים שירות: ביום חמישי האחרון חגגנו לאחי יום הולדת 40 במסעדת שגב אקספרס ברמת החיל. נהננו מאוד מהאוירה והאוכל הטעים, אך כשהגיע המנה העיקרית, במנה שלי היתה שערה. עדכנתי את המלצר שהתנצל ומיד הבטיח להביא לי מנה חלופית. בינתיים קיבלתי סלט אסייתי (עם טעמים בלתי נשכחים), ואחרי שכמעט כולם היו לקראת סיום המנה העיקרית, החלטתי לוותר על המנה שלי . המנה שלי נארזה ב T/A . המלצר הראשי הגיע לשולחן והתנצל שוב על התקרית, וגם הביא לנו עוד 3 קינוחים בסוף הארוחה על חשבון הבית. עד כאן , פיצוי הולם ורצון לתת שירות מעולה ללקוח . היום, קיבלתי שיחת טלפון . מהעבר השני של הקו היתה בחורה שהזדהתה מהמסעדה של שגב. היא התנצלה שוב על התקרית, ושאלה האם קיבלתי מענה ויחס אדיב בעקבות המקרה. טוב, כאן היא כבר הצליחה להפתיע אותי לגמרי!!!! מצאתי עצמי נבוכה, אומרת לה שזה בסדר ודברים כאלה קורים ושזה מאוד יפה שהם חוזרים ללקוחות שלהם גם אחרי האירוע , ואחרי שפוציתי וכמו תמיד יצאתי מהמסעדה עם טעם של עוד. אולי התרגלנו בארץ לסטנדרטים אחרים , אך כך נותנים שירות. יישר כח שגב!!! עם גישה כזאת תגיע רחוק מאוד. אני כמובן אמשיך להגיע למסעדה ולהנות מהטעמים מהאווירה והשירות המעולה!