ביקורת על שגב אקספרס

ביקרתי במסעדה ביום הולדתי וחגגתי עם עוד חברה. המקום מעוצב מקסים ומרשים, אי אפשר שלא לקבל וואוו ראשוני גדול. האוכל פשוט טעים! זו לא פעם ראשונה שלי במקום ומעולם לא נפלתי עם אף מנה. הקינוחים - הורסים!!!! כשהמלצר שמע שאנחנו חוגגות יומולדת קיבלנו קינוח צ'ופר על חשבון הבית משגב. מחירים שווים במיוחד לאור העובדה שמדובר במסעדת שף. אווירה מעלפת.

תמיד נהנית מהשירות ומהאוכל במקום. מלצרים אדיבים הגשה נקיה מקצועית מחירים מעט יקרים יחסית למסעדות פופולריות אחרות באזור אבל שווה לבקר..

האוכל היה סביר כמו בכל בית קפה רגיל וממש לא גורמה. סלטים ופסטה רגילים ביותר. השירות והאווירה מצוינים.

והיה פשוט מצוין. האוכל טעים ברמות שאין לתאר, השירות יוצא מן הכלל והאווירה משגעת. ממליצה בחום על המסעדה. טיפה יקר אבל שווה ביותר.

כך נותנים שירות: ביום חמישי האחרון חגגנו לאחי יום הולדת 40 במסעדת שגב אקספרס ברמת החיל. נהננו מאוד מהאוירה והאוכל הטעים, אך כשהגיע המנה העיקרית, במנה שלי היתה שערה. עדכנתי את המלצר שהתנצל ומיד הבטיח להביא לי מנה חלופית. בינתיים קיבלתי סלט אסייתי (עם טעמים בלתי נשכחים), ואחרי שכמעט כולם היו לקראת סיום המנה העיקרית, החלטתי לוותר על המנה שלי . המנה שלי נארזה ב T/A . המלצר הראשי הגיע לשולחן והתנצל שוב על התקרית, וגם הביא לנו עוד 3 קינוחים בסוף הארוחה על חשבון הבית. עד כאן , פיצוי הולם ורצון לתת שירות מעולה ללקוח . היום, קיבלתי שיחת טלפון . מהעבר השני של הקו היתה בחורה שהזדהתה מהמסעדה של שגב. היא התנצלה שוב על התקרית, ושאלה האם קיבלתי מענה ויחס אדיב בעקבות המקרה. טוב, כאן היא כבר הצליחה להפתיע אותי לגמרי!!!! מצאתי עצמי נבוכה, אומרת לה שזה בסדר ודברים כאלה קורים ושזה מאוד יפה שהם חוזרים ללקוחות שלהם גם אחרי האירוע , ואחרי שפוציתי וכמו תמיד יצאתי מהמסעדה עם טעם של עוד. אולי התרגלנו בארץ לסטנדרטים אחרים , אך כך נותנים שירות. יישר כח שגב!!! עם גישה כזאת תגיע רחוק מאוד. אני כמובן אמשיך להגיע למסעדה ולהנות מהטעמים מהאווירה והשירות המעולה!

כשנכנסים למקום אומרים וואוו, האווירה הרומנטית של השדרה עם העצים הלבנים, המפל באמצע והספסלים מדהימה שאין כמותה. מתיישבים וישר ניגשת אל השולחן מישהי שמסבירה על יינות ובירות של המסעדה, לאחר מכן ניגשה אלינו מלצרית חמודה שנתנה שירות מקצועי. המחירים בהתאם למסעדת שף, אכלתי פרגיות סגולות- פרגיות המוגשות עם בצלצלים ואגסים סגולים, מנה מתוקה, השילוב של הבשר עם המתיקות יוצר שילוב מושלם. מחיר המנה 79 שקלים. בנוסף לקחנו את פוקצ'ת הבית של שגב, מגיע מן מאפה שנראה קצת כמו בגאט חם חם ישר מהתנור ולצידו חמאה ובלסמי- בהחלט פתח את התאבון. (מחיר 21 שקלים) בן זוגי לקח למנה עיקרית פרגיות עגבניות, מנה פיקנטית וטעימה בהחלט. (גם כן 79 שקלים). סה"כ האווירה הקסומה עשתה את הערב. אם המחירים היו קצת יותר נמוכים, הייתי הולכת לשם כל יום. :) בהחלט ערב שלא נשכח הרבה זמן.

יום שישי האחרון הגעתי לשגב אקספרס לחוג יום הולדת יחד עם בני משפחתי. אנחנו אנשים מסודרים, לכן הזמנו תור עוד ביום ראשון. כהגענו למקום הסתבר שאף אחד במסעדה לא מעודכן שהזמנו תור. לאחר דין ודברים וצפייה ארוכה סידר לנו מקום תחת כיפת השמיים. מזג האוויר התחלף במהירות ולא יכולנו להמשיך לשבת. השרות היה סביר אולם ממושך. האוכל מתחת לכל ביקורת. יש בקירבת מקום העבודה שלי מסעדות פועלים שמגישים אוכל יותר טוב. הזמנו כירעי עוף-הגיעו חרוכים ושרופים. מפאת מקום הישיבה הקריר והלא נעים, לא החלפנו את המנות.בקיצור, מקום לא מומלץ

המסעדה הכי טובה שיש אין מילים. שירות נפלא, אוירה נהדרת, אין בעיות עם מנות שלא אהבתם, עיסקיות משתלמות מאוד. נפלא!!!!! בתמונה הפבלובה המדהימה של שגב!

אני ממליצה בחום על שגב אקספרס ברמת החייל. האוכל אדיר, השירות הטוב ביותר שהכרתם, אם מנה לא טובה מחליפים בשמחה+פיצוי, המקום מהמם.. ממליצה פרגית ברוטב טריאקי עם פירה, וקינוח מוס חלבה!

שרות מצויין, החזרנו מנה שלא היתה לטעמה של ביתי (אך היתה טעימה), זוכנו בסכום המנה ונשלח לנו קינוח ע"ח הבית. בנוסף יום אח"כ התקשרו מהמסעדה לקבל פידבק על המנה. לאחר מספר ימים קיבלתי בדואר שובר למנה ראשונה ואחרונה חינם! שירות ברמה הכי גבוהה!!