אייבורי מחשבים בע"מ

רכשתי באייבורי מחשב חדש. סגרתי עיסקה, סגרתי סכום ושלמתי בכרטיס אשראי. קבלתי קבלה לצורך איסוף המחשב כשיגיע. כשהגיע המחשב (זה דווקא מהר מאוד בתוך יומיים), שלחתי את אחי לאסוף. בחנות דרשו מאחי לשלם בנוסף סכום של 240 ש"ח. המוכר העלה טענות שונות ומשונות ביותר, כגון שזהו המע"מ. לראשונה אני שומעת שהמע"מ משולם בנפרד מהחשבונית ואיננו כלול בחשבון עצמו בזמן ביצוע העסקה והחלוקה לתשלומים ועוד כרטיס אשראי. אחי התווכח איתם, אבל הצוות המשיך לטעון טענות מגוכחות, זאת בכוונה בכדי לא להחזיר לי את הזיכוי שיש לי בחנות בסכום של 120 ש"ח, ואז הם טענו שהם מגזזים את הזיכוי מהמע"מ. מה???? ממתי ככה עושים חשבון וניהול כספים??? לפי חישוב פשוט זהו לא סכום המע"מ שמגיע על העיסקה שבוצע בסכום של 1708 ש"ח ובכלל המע"מ משולם בזמן הקנייה ולא אחריה. אני ראיתי כאן הונאת לקוח שבחנות אייבורי ביקשו להונות לקוח ואולי להוציא עוד כספים. פניתי למוקד של אייבורי, התלוננתי ודרשתי לדבר עם המוכר שסגר איתי את העיסקה. הבחור בשם טל כהן, חזר אלי במהרה והתחיל לתת הסברים ממש לא סבירים למה כדי לי לשכוח שמהכסף שדרשו בנוסף לסכום הקנייה וכי הוא הסדיר את הכל. אז השאלה שעולה כאן - מה מחפשים פראייאים בחנות אייבורי מחשבים? אולי יהיה פראייר שישלם עוד כסף ככה סתם ועוד בטענות שזה לפי החוק וזהו המע"מ. אני רואה כאן הונאת לקוח+הונאת מע"מ. האמת קבילתי את המחשב שלי, בניתיים הוא עובד בסדר גמור. את הזיכוי שחייבים לי בחנות בסכום של 120 ש"ח עוד לא ראיתי בפירוט חשבון האשראי, ולטובתם כדי מאוד שהוא יופיע שם.

המסך והמקלדת לא נדלקו, הבאתי את המחשב למעבדה. אמרו לי שכל בדיקה היא בתשלום. פתחו את המחשב חיזקו מגעים ונשארתי 1/4 שעה כדי לראות שהכל תקין. כל זה היה בחינם