תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של Ilan
מכרו לי מכשיר לא תקין!
מכרו לי מכשיר לא תקין. מתוך 5 חודשים שהיה אצלי, המכשיר היה חודש אצלם ב"תיקון". המכשיר התגלה מהר מאד כלא תקין, בלי קליטה ובלי אפשרות לחברו למחשב לצורך העברת נתונים. עבד היטב כנגן מוסיקה – אבל לא לשם כך נרכש.
המכשיר הוחזר אליהם לתיקון. אחרי שהוחזר מ"תיקון", המשיכו בו אותן הבעיות בדיוק.
הוחזר אליהם המכשיר . לדבריהם הועבר לספק ואחרי בדיקה – אנו אמורים לקבל מכשיר חדש.
מאז אנו ממשיכים לקבל את אותה התשובה בדיוק. המוכרת בחנות הציעה לנו "להתאזר בסבלנות, המכשיר החדש אמור להגיע תוך יומיים" (השיחה הוקלטה), כעבור שבוע, בשיחה בה הבעתי תרעומת על תשובתה הזהה הציעה לי בגסות "לפנות את הקו, כדי שתוכל להתקשר לספק לבדוק מה עם הטלפון" (גם שיחה זו הוקלטה).
פיניתי את הקו. אני עדיין ממתין לה שתתקשר לספק ואולי אפילו תחזור אלי עם תשובה.
במקרה שלהם, אני נפלתי. קראו והזהרו.
תגובת בעל העסק
15/12/2014
ברצוני להביע את התנצלותי בפני הלקוח מר.... הכוונה שלי הייתה מתוך רצון טוב לעזור וכמה שיותר מהר לטפל בנושא מאחר והבחנתי בטופס תיקון שאכן הטיפול התעכב זמן ארוך יותר מהצפוי, ולהתקשר מידית לספק לברר מדוע עד היום לא טופל המכשיר של הלקוח הנ"ל. חלילה לא התכוונתי שיפנה את הקו מזילזול או מגסות, אלא מרצון טוב לטפל בו וכמה שיותר מהר, לאחר שנלחמנו מול הספק ועד שקיבלנו אישור לתת ללקוח מכשיר חדש עם שנתיים אחריות.(ולמרות שהנייד היה בשימוש חצי שנה) חזרנו ללקוח עם תשובה שסיפקה את הלקוח, אנחנו נשמח לשרת אותו בכל עת ביעילות, סבלנות מקצועיות ואדיבות בתקווה שישאר לקוח מרוצה שלנו.
חוות דעת של Penny
אין אחריות
מכשיר אייפון שנרכש כמתנה באריזה סגורה לא תפקד מיומו הראשון . המכשיר הובא לתיקון מספר פעמים והוחזר כתקין אך התקלה חזרה על עצמה . סוג התקלה :אין אפשרות הטענה . בינואר 2014 נמסר לתיקון וטרם הוחזר . יצרתי עם הבעלים קשר אך גם אחרי מספר פעמים איננו חזר אליי .1400 שח שנזרקו לפח
חוות דעת של ניר
שרות ומחיר הזולים בארץ
הגעתי להחליף מסך לגלקסי 3
המחיר הזול שמצאתי
חצי שעה תיקון
תודה טופ סלולר ממליץ בחום
חוות דעת של בלישה
לתקן אייפון , הם היו אדייבים אבל לא עמדו בזמן זה נמשך שבועיים ולא עמדו בזזמנים
חוות דעת של שחר
פניתי לצורך קניית אייפון. בחרתי אותם באקראי מתוך הרשימה באתר. השרות היה אדיב. המטען לא עבד, הודעתי להם על כך והם אמרו שאשלח להם את המטען והם יחליפו אותו - עדיין לא עשיתי דאת
חוות דעת של Mike
מקצוענים!!!
תקנתי גלקסי 4 שלא נדלק אחרי 3שעות כבר קבלתי את המכשיר בחזרה בעלות של 290 ש״ח שבמעבדות אחרות בקשו ממני פי 2 (690שח) ובנוסף השרות היה מקצועי ונעים ממליץ בחום!!
חוות דעת של wawaweewa
קניתי אצלם גלקסי s2 - ועכשיו לא ניתן להתקין עליו עדכונים
מסתבר - לפי שיחת טלפון שערכתי עם המוכר בחנות, שמי שקנה אצלם מכשיר לא יוכל לעדכן לו גרסאות דרך ה fota.... מה שכל לקוח של כל חברה יכול לעשות. כמובן שהוא הציע לי לעשות את זה בתשלום....
לאחר בירור שעשיתי מסתבר שזו בעייה משותפת לכל המכשירים ביבוא המקביל - מי שהמכשיר שלו לא נרכש דרך יבואנית סמסונג הרשמית (סאני) לא יוכל לקבל עדכונים כי מספר ה iemi שלו לא הועבר לסמסונג העולמית. לא אמרו לי את זה בחנות העת הרכישה... בימים אלו ישנה מחלוקת בין פלאפון לסאני בדיוק על הדבר הזה.
העדכון צריך להיות זמין לכל משתמש אנדרואיד בחינם.
תגובת בעל העסק
06/06/2012
תשמע יש לך פה טעות
העסק שלי בכלל לא היה פתוח בתאריך הזה
לא היה קיים
אני יכול לראות חשבונית. קניה ?
חוות דעת של מיטל
טופ סלולר-הוד השרון
השירות מצויין והמחירים זולים יחסים למוצע בשוק, אך יש מצוקת חניה נוראית באזור ובנוסף, זמן הטיפול בתיקון מכשיר סלולארי ארול מהממוצע בשוק-כיומיים. בסה"כ חוויית השירות טובה מאחר והמוכרים אדיבים וסבלנים.
