מציג 6-7 חוות דעת מתוך 7 חוות דעת על טקפון-טק פון
3.8
דירוג כללי
מורן
14/10/2015
4.8
שירות מצויין
ממליצה בחום. היום הגעתי לסניף בגדרה כדי לתקן תקלה במיקרופון השיחה. קיבלתי שירות ויחס אישי ונעים מחנה בדלפק, שידעה גם להסביר במקצועיות על התקלה וענתה בשמחה על כל שאלה. ומנחם תיקן את הבעיה ביעילות ובמהירות (תוך חצי שעה). המחיר תאם למחירים שרשומים באתר האינטרנט (220 ש"ח). תודה רבה לכם ומי יתן ויהיו עוד עסקים כמוכם, ישרים ובעלי תודעת שירות גבוהה! מריו
19/07/2014
1
חבל"ז
שלחתי בדואר טלפון לתיקון בגלל שקראתי שטקפון מטפלים גם במכשירים של המותג THL
המכשיר נשלח אליהם ב- 22 ביוני. קיבלתי כעבור יומיים אישור שהמכשיר התקבל עם הבטחה לתקן אותו תוך זמן קצר. כעבור 4 ימים קיבלתי הצעת מחיר לתיקון (גבןהה למדי) והסכמתי להם לבצע את התיקון. לאחר שלא קיבלתי תגובה מספר ימים התקרתי אליהם ונאמר לי שהמכשיר נשלח למעבדת מומחים בתל אביב. לאחר דממה שנמשכה עוד כשבועיים שבתי והתקשרתי וסיפרו לי שהמכשיר עוד לא תוקן. דרשתי לקבל מהם תאריך אחרון לביצוע שלאחריו יודיעו לי אם הצליחו או שהם מוותרים. הם סירבו לבקשתי והציעו לשלוח אלי את המכשיר הלא מתוקן. הרגשתי שהם שמחים להתנער מהתיקון. במצב הזה העדפתי שיילחו אלי את המכשיר ללא תיקון. כעבור מספר ימים קיבלתי בדואר הודעה על חבילה בגוביינא שעלי לשלם תמורת קבלתה 50 שקלים. לזה ייקרא שרות. לא ממליץ בחום רב. - 2
- 1
20/07/2014