Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom

מציג 6-7 חוות דעת מתוך 7 חוות דעת על טקפון-טק פון

3.8
ציון כללי 1
שירות 1
מחיר 3.8
זמינות 4.3
שביעות רצון 4.3
שירות 4.3
איכות 4.3
שביעות רצון מהמחיר 1
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
שירות מצויין
ממליצה בחום. היום הגעתי לסניף בגדרה כדי לתקן תקלה במיקרופון השיחה. קיבלתי שירות ויחס אישי ונעים מחנה בדלפק, שידעה גם להסביר במקצועיות על התקלה וענתה בשמחה על כל שאלה. ומנחם תיקן את הבעיה ביעילות ובמהירות (תוך חצי שעה). המחיר תאם למחירים שרשומים באתר האינטרנט (220 ש"ח). תודה רבה לכם ומי יתן ויהיו עוד עסקים כמוכם, ישרים ובעלי תודעת שירות גבוהה!
חבל"ז
שלחתי בדואר טלפון לתיקון בגלל שקראתי שטקפון מטפלים גם במכשירים של המותג THL המכשיר נשלח אליהם ב- 22 ביוני. קיבלתי כעבור יומיים אישור שהמכשיר התקבל עם הבטחה לתקן אותו תוך זמן קצר. כעבור 4 ימים קיבלתי הצעת מחיר לתיקון (גבןהה למדי) והסכמתי להם לבצע את התיקון. לאחר שלא קיבלתי תגובה מספר ימים התקרתי אליהם ונאמר לי שהמכשיר נשלח למעבדת מומחים בתל אביב. לאחר דממה שנמשכה עוד כשבועיים שבתי והתקשרתי וסיפרו לי שהמכשיר עוד לא תוקן. דרשתי לקבל מהם תאריך אחרון לביצוע שלאחריו יודיעו לי אם הצליחו או שהם מוותרים. הם סירבו לבקשתי והציעו לשלוח אלי את המכשיר הלא מתוקן. הרגשתי שהם שמחים להתנער מהתיקון. במצב הזה העדפתי שיילחו אלי את המכשיר ללא תיקון. כעבור מספר ימים קיבלתי בדואר הודעה על חבילה בגוביינא שעלי לשלם תמורת קבלתה 50 שקלים. לזה ייקרא שרות. לא ממליץ בחום רב.
תגובות (1)

מני - תמונה
תגובה של בית העסק

20/07/2014

כל מכשיר שמגיע למעבדה מחוייב ב50ש"ח עבור הבדיקה של טכנאי, במקרה הנ"ל, המכשיר עבר טיפול של מספר טכנאים ובנוסף המכשיר נשלח (ע"י שליח) למעבה אחרת שלנו בת"א ושוב טכנאי לא הצליח. כידוע לך ולכם, זמן הטכנאים לא לחינם, משלוח מכשיר לא חינם ולכן אנו גובים תשלום סמלי של 50ש"ח. לא כל מכשיר ניתן לתיקון ואם לא היה תקווה לא היינו מנסים שוב ושוב. 50ש"ח ששילמת לא מכסה את עליות הטיפול במכשיר ועל הטיפול במכשיר שלך הפסדנו כסף. אם אתה חושב שלא מגיע לנו 50ש"ח... אל תגיע אלינו מחפש מעבדה אחרת. מקובל בכל מעבדה רצינית עלות בדיקה. את כל הטענות שלך תשלח למי שמכר לך את המכשיר, ושיהיה לך בהצלחה.
  • 2
  • 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_top_10Site_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist