פיצה האט - משרדים

הזמננו פיצה משפחתית גדולה בסניף פרדס חנה. כשנפתחה האריזה ראינו שהגבינה שרופה ובהתאם הטעם. פנינו לסניף והתבקשנו לשלוח תמונה לטלפון נייד... כניראה של העובדת. התשובה שקיבלנו היתה שכך מגיעה פיצה דקה ובכל מקרה אין מה לעשות מפני שהתמונה מעידה שהפיצה לא שלמה. למותר לציין שהפיצה מצאה את מקומה בפח האשפה. מומלץ לא להזמין בפיצה האט כדי שלא תתאכזבו כמונו.

דבר ראשון הפיצה הגיעה קרה , דבר נוסף קיבלנו הרבה פחות ממה שהוזמן , גם בצורה אחרת . טבעות בצל הגיעו לא אפויות כלל - מופשרות בלבד מה עוד ? חשבונית לא הגיעה ונטען ע"י הסניף שגם לא תגיע .( עבירת פקודת מס הכנסה) ישלח מייל חריף בנושא

המתנה של שעתיים למשלוח ,התקשרתי 5 פעמים לסניף לבדוק מגיע מתי המשלוח ,הנציג אמר שההזמנה בדרך הגיע שליח עם משלוח של לקוח אחר.התקשרתי שוב אמרו לי בדרך וניתקו ככה במשך שעתיים .דרשתי לקבל הסבר ,העובד דיבר בצורה מזלזלת ביותר!דאג להגיד שהמשלוח בדרך.אלשר לראות את השעה של ההזמנה ומתי היא יצאה מהסניף.הפיצה הגיע קרה

הזמנו מסניף בת ים 2 פיצות אחת ציזי ביט השניה אקסטרה לארג עם תוספת זיתים ובולגרית על כל תוספת לקחו 10 שקלים ובקושי שמו תוספות לאחר שעה ורבע הפיצות הגיעו קרות האקסטרא לארג זה פיצה בגודל של בקושי משפחתית אינו שווה את התמורה של 85 שקלים לפיצה (3 אנשים מבוגרים ממוצעים סיימו את שתי המגשים)בנוסף לזה שהפיצות הגיעו קרות האקסטרא לארג הגיע שרוף הגבינה שרופה ולא נהננו בכלל כשהתקשרנו נאמר לנו שזה הפיצה וזה מה יש כשביקשנו להחליף לא הסכימו ואמרו שיבואו לקחת מה שלא עשו הינו מיואשים וכבר רעבים ואכלנו את הפיצה בלת ברירה מה שבטוח הפסדתם לקוח פעם ראשונה ואחרונה בהחלט שאזמין מהם לא מומלץ בכלל!!!פיצה קפואה ב20 שקל יותר טעימה

שלום רב. היום, לפני כשעה וחצי הזמנתי 2 פיצות משפחתיות מסניף יד אליהו תל אביב. חלפה יותר משעה והייתי מאוד טעונה על האיחור הרב מכיוון שהאורחים שלי כבר נאלצו ללכת. לפני כרבע שעה התקשרתי ע"מ להתלונן בפני הצוות על האיחור המשמעותי. ענה לי המנהל, במקום להרגיע אותי, הוא התחיל לצרוח עלי צרחות איומות על כך שאיני דואגת לשליחים שלו משפחתי שישבה לידי הייתה בהלם טוטאלי מעזות המצח של המנהל. צרחות איומות. האם התנהגות כזאת מקובלת בחברת האט? אלימות מילולית בושו והכלמו בסוף, כשהפיצה כן הגיעה היא הגיעה קרה כקרח ללא תוספות על פי ששילמתי על הכל מראש

זה לא נראה לי פיצה תקינה. ביקשתי מסניף ראש העיין להגיע לאסוף את הפיצה אבל לא הגיעו ביקשתי לקבל את הכסף חזרה. אז התשובה היית תגיעו לקחת פיצה. אחרי התמונות ששלחתי אפשר לאכול בפיצה האט בתקופה הקרובה? לא חושבת. 😱 אבקש לקבל החזר כספי מלא

31/10/2019 -איכות: הפיצה הגיע מעוכה וקרה, -שירות: לאחר שאמרנו שהפיצה הגיע מעוכה וקרה נאמר לנו " טוב!! מה אתה רוצה , פיצה חדשה ? " - לאחר ויכוחים ושעה המתנה נאמר לנו שאין את הגבינה שהזמנו . אני כבר התייאשתי ואמרתי שלא משנה אני רוצה להחזיר את הפיצה ולבטל את העיסקה על זה ענו לי "עזוב הפיצה עלי ". מה זה אמור להיות? אני שילמתי 100 ש'ח על מוצר, מביאים לי אותו פגום , אחרי בזבוז זמן אומרים "אזוב הפיצה עלי" . למה כל הזילזול הזה . זאת הפעם האחרונה שאני מזמין מרשת הזאת. ובימים הקרובים תצא כתבה בפייסבוק.

זוועה של שרות ושהפיצה מגיעה קרה אז היא לא טעימה בלשון המעטה הפיצה הגיעה במקום אחרי 35 ד כמו שנאמר לנו הפיצה הגיעה אחרי בדיוק שעה היה לא נןרא אם לפחות הייתה מגיעה חמה אבל הגיע קרה ולא טעימה בהתקשרות לסניף נאמר לנו שייפצו אותנו בהזמנה חדשה אבל יגיעי בעוד 40 דקות אמרנו להם שיש ילדה קטנה בת 3 שמחכה שעה לארוחת ערב לא תוכל לחכות ואנחנו מוותרים שיבואו לקחת את הפיצה ויחזירו את המזומן ששילמתי אמרו בודקים 5 דקות חוזרים אלינו חזרו בדיוק אחרי חצי שעה בטענה שהם בדקו מה לעשות עם העניין והבטיחו פיצה בעוד 20 דקות אמרנו להם שכבר סיימו גם להכין וגם לאכול ארוחת ערב ותודה אבל לא תודה ושיבואו להחזיר את הכסף ולקחת את הפיצה אז כרגע אנחנו מחכים כבר 25 ד שיבואו לעשות את מה שביקשנו מהם ועכשיו כבר דורשים מהם וכן גם השיחות אצלי מוקלטות לשיפור השירות חחחחח הצחקתם אותי .... אז שעתיים אחרי הרומן ועדיין אין התייחסות

אנו גרים כ-10 דקות הליכה מהסניף (פחות מק"מ). המשלוח לוקח כשעתיים!

מכיוון שאני אוהבת את המוצרים שהרשת מספקת אני ממשיכה להזמין ממנה אבל תמיד ובלי יוצא מן הכלל בסניף באר שבע מול 7 יש שירות שלוקה בחסר במתן המוצרים הנכונים בכל הזמנה שאני מבצעת באפליקציה אני מקבלת מוצר לא נכון או שלא מקבלת מוצר מסויים וזה כבר הפך לשגרה שם וקצת צורם לחוויית הרכישה שלי