ביקורת על קווים תחבורה ציבורית
חוות דעת גולשים
מחיר
(3.3) (2) איכות
(3.0) (1) זמינות
(2.7) (1) שביעות רצון
(2.7) (2) שירות
(2.7) (1) מיון לפי:
חוות דעת של אורן יעקב
(2.2)
29/06/2015
יש מקום לשיפור רב.
*הנהגים נוטים לעתים לדלג על חלק מהתחנות וזאת גם כאשר יש שם אנשים.
*אין התראה מוקדמת על שינוי מסלול של קו אוטובוס מסוים.
*שירות טלפוני אינו מקצועי - הנציגים אינם יודעים מדוע קו לא הגיע לתחנה מסוימת ולעתים
מדוע אינו יצא.
*לעיתים נהגים מפספסים תחנות שבהן צריך להוריד נוסעים.
*יש לפעמים צורך לסמן לנהגים עם היד כדי שיעצרו, כי לעתים הם מצפצפים על הנוסע וממשיכים הלאה.
ההערכה באופן כללי: יש מקום לשיפור רב ביחס בין הנוסע לנהג ובאופן השירות וקפידות הקווים.
בהצלחה!
אורן יעקב.
קרא עוד
הסתר

- 2
- 1