Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom

מציג 6-8 חוות דעת מתוך 8 חוות דעת על פז נגררים

2.5
ציון כללי 3
שירות 2.5
זמינות 3.5
איכות 2.5
שביעות רצון מהמחיר 3
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
יחס אדיב אך לא אמינים ולא מקצוענים
הגעתי להחליף צמת חשמל קרועה. תוך כדי שהחליפו נאמר לי שהרגלית אינה תקינה ושצריך להחליפה ולא היא תישבר. היה נשמע לי מוזר כי הייתה די חדשה אבל בכל זאת הסכמתי כי פחדתי שבאמת תישבר. הם החליפו לרגלית מאוד גדולה ומסורבלת שלא מתאימה לנגרר שלי. ביקשתי שיחזירו את הישנה ועדיין חייבו מחיר מלא. את כף הריתום גם החליפו בטענה שהיא לא תקינה למרות שהייתה נראית בסדר גמור. את זו שהחליפו לא החזירו
סופר מקצוענים
הזמנתי בפז נגררים נגרר סגור. ישבו איתי שעה ויחד ביחד החלטנו מה הכי טוב עבורי. לפני ההזמנה בדקתי את המחיר אצל המתחרים וגם המחיר שלהם היה הוגן. אחרי 5 ימים קיבלתי נגרר סגור ברמה גבוה כולל רישוי והדרכה. ממליץ בחום
לא יצאתי מרוצה
פניתי אליהם עקב בעיית חשמל, כשנה מאז שהרכיבו לי וו גרירה. אמרו לי שצריך להחליף את הצמה. החליפו וחייבו ולא עזר. אח"כ אמרו שהבעיה בפנס בנגרר. החליפ וחייבו והבעיה עדיין לא נפתרה. בסוף אמרו שהבעיה בקופסת הגנה ברכב ושצריך להחליף ב450 לפני מע"מ כולל עבודה. לאחר כמה שעות התקשרו שהרכב מוכן. כשהגעתי נאמר לי שכלל לא הייתה קופסה ברכב ושמו לי חדשה ואני צריך להוסיף על עבודה עוד 300 שח לפני מע"מ. לא הסכמתי כי היו צריכים לקבל את אישורי לפני שהחליטו לחייב אקסטרה. יתרה מכך, הם אלה שהרכיבו את הוו מלכתחילה ובהרכבה היו צריכים להתקין קופסת הגנה. לאחר דין ןדברים הסכימו לתת הנחה. לאחר כמה ימים של טלפונים הואילו לזכות את ההפרש
תגובות (2)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

02/02/2016

צר לנו שהלקוח מרגיש לא מרוצה, מבדיקה שערכנו שנה קודם לכן ביקש הלקוח לבצע העתקה של וו גרירה מרכב אחד לרכב דומה והדבר בוצע לשביעות רצונו, לאחר שנה הגיע הלקוח וטען לתקלת חשמל, מבדיקה שנעשתה המלצנו ללקוח להתקין קופסת הגנה אשר תחצוץ בין מערכת החשמל של הרכב לבין היציאה אל הנגרר. הלקוח התלונן בפנינו לגבי המחיר למרות שזהו המחיר אשר אנו גובים מכל אחד לגבי עבודה שכזו ואולם כדי לשמור על שביעות רצונו הסכמנו לתת לו הנחה ואכן זיכינו אותו כפי שהבטחנו לו למרות הזמן הרב שחלף.

נתי - תמונה
תגובה של נתי

06/05/2016

אם הייתי שבע רצון, לא הייתי טורח לכתוב חוות דעת שלילית. כשהעתקתי את וו הגרירה מרכב אחד לאחר היה עליהם להעביר גם את קופסת ההגנה. יתרה מכך, כשגילו לאחר שנה שלא הייתה קופסה ברכב שבו התקינו את הוו, התוודו שנעשתה טעות מצידם. לגבי תקלת החשמל, הוחלפו בקלית וצמה שלא לצורך עד שגילו שהבעיה היא בקופסת הגנה וחוייבתי עליהם למרות שהיו תקינים. התקנת קופסת הגנה זה חלק בלתי נפרד מהתקנת וו. התלוננתי על המחיר כי חייבו אותי אקסטרה 300₪ ללא קבלת אישור מצידי ועל החלפת חלקים שלא לצורך. זיכוי 100₪ על כל הנזקים זה הרע במיעוטו
  • 2
  • 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_top_10Site_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist