ביקורת על אלבז - טכנאי מכונות כביסה ומייבשים

פעם שלישית שאנחנו קוראים לו. מגיע בזמן. אמין. הוגן. מקצועי. שירות מצויין

מכונת הכביסה שלנו התקלקלה. ביום שלישי התקשרתי לשירות החברה ואמרו שטכנאי יגיע ביום ראשון ושהביקור יעלה 240 ש"ח. יש לציין שאנחנו גרים בקדומים, מעבר לקו הירוק. הואיל והמכונה כבר לא באחריות, החלטנו לחפש טכנאי שיש עליו המלצות טובות, נמצא יחסית קרוב, ויוכל להגיע מוקדם יותר. מצאתי את "אלבז". התקשרתי ביום רביעי בבוקר והשארתי הודעה. הוא חזר אלי אחרי זמן קצר ואמר שישתדל להגיע במשך היום, 200 ש"ח לביקור. הוא באמת הגיע אחרי כמה שעות. הוא פתח ובדק ואמר שהבעיה או בפיקוד האלקטרוני או במנוע. הוא המשיך לבדוק, מה שכבר דרש לפרק את המכונה באופן רציני ולקח לא מעט זמן, והגיע למסקנה שהמנוע הלך. הוא אמר שיוכל לשפץ אותו, במחיר כולל הביקור של 700 ש"ח, ויהיה מוכן בעוד מספר ימים. עכשיו הוא היה צריך באמת לעבוד מאד קשה כדי להגיע אל המנוע ולפרק אותו. למחרת הוא כבר התקשר להגיד שזה מוכן! הוא בא באותו יום, הרכיב את הכל חזרה, ומאז המכונה עובדת מצויין. אין לי אפשרות להשוות את המחיר למישהו אצר, אבל אין לי סיבה לחשוב שהוא לא סביר. תודה, יוני !