.

הבאתי להם מכשיר לעדכון גרסה במסגרת אחריות ...קבלתי אותו נעול לאחר חודש .

שירות מקצועי , אמין ושקוף.........................

שרות גרוע ביותר חוסר מקצועיות ואמינות חודש הטלפון מחכה להחלפת חוח אם ועדיין לא תוקן.

הגעתי בפעם השנייה לאחר שלפני כחצי שנה תיקנו לי את כפתור ההדלקה בנקסוס 5 בצורה מעולה ובמחיר סבבה. הפעם הגעתי לאחר שהפלתי את הטלפון והוא לא התחבר לרשת של המוביל (הוויפיי לעומת זאת עדיין עבד). השירות היה נעים ומקצועי וגם עזרו לי לשים את הסים בטלפון חלופי שהבאתי. הנציג התקשר לאחר יום לעדכן לגבי התיקון והעלות והמכשיר היה מוכן תוך 2 ימי עבודה. שמחתי לחזור לשם שוב ולקבל שוב שירות טוב ונעים במחיר נגיש.

השארתי את הטלפון שלי (LG G4) לתיקון ב-15/1/17 ויש שלט שהתיקון לא המכשיר לוקח עד 21 ימי עבודה. מיותר לציין שכבר עבר מעל לחודש ועדיין לא תיקנו את הטלפון ומיותר לציין שאפילו אין להם צפי מתי אני אקבל את הטלפון בחזרה. שירות גרוע ביותר באמת ממליצה לא להגיע לשם.

חבל שלא קראתי קודם את הביקורות פה - הובטח טיפול מהיר ולא רק שלא חזרו אלי אלא לא ניתן להשיג אותם

רכשתי מכשיר מסוג LG G3 ועל ההתחלה היו לו בעיות. לצערי, לא רכשתי מהיבואן הרשמי ונתקעתי עם השרות של "החברה המרכזית" . השארתי את המכשיר לשבוע והשיבו לי אותו בדיוק עם אותן הבעיות. לאחר כחודשיים השארתי שוב את המכשיר לתיקון והם לא הכניסו אותו לבדיקת מעבדה במשך שלושה ימי עבודה . כאשר הגעתי לברר מה קורא, כי זה היה לפני חג ארוך , והופתעתי לגלות שהמכשיר טרם נבדק - אספתי אותו ומאז אני מחובר כל הזמן למטענים. היום המכשיר שבק סופית והעברתי אותו לטיפולם . מניסיוני , לפחות שבוע אהיה ללא המכשיר וגם כשאקבלו - הוא לא יהיה תקין לחלוטין .

הטלפון שלי היה בתיקון במעבדה מ-01/11/16 .לפני יומיים קיבלתי אותו עם אותה בעיה-כאילו לא תיקנו אותו ולא נגעו בו. אין עם מי לדבר !!! כמה פעמים השארתי הודעות ואף אחד לא חוזר !!! אני מיואשת .אחרי כמעט חודשיים של תיקון הטלפון לא עובד !!!

קניתי מכשיר, במחיר סביר, יש לציין, אבל זה הדבר האחרון הסביר שאפשר להגיד עליהם. לא רק שהם מתחמקים מכל תיקון, לוקח שבועות להשיג אותם, וכל השירות מתחת לכל ביקורת.

היום 15.12.16 אני מסרתי את הטלפון שלי לתיקון ב13.11.16. לפני שבוע התקשרתי לברר מה הסטטוס של המכשיר שלי. ענתה לי בחורה שאמרה שהיא נותנת שירות טלפוני והיא לא יכולה לבדוק מה הסטטוס המכשיר מה שהיא יכולה לעשות זה להשאיר הודעה למעבדה הראשית ולחזור אליי אחרי 24 שעות. כמובן זה לא קרה !!!!!! אוקיי התקשרתי ב12.12.16 עוד פעם עוד פעם ענה לי בחורה שאמרה לי אותו דבר אהה ונתנה לי מידע שכנראה עדיין הטלפון לא תוקן כי אין לוח אם במלאי אוקיי בטח זה אמור לעניין אותי נכון?והבטיחה שהיא היא כתבה במערכת שזו פנייה דחופה וכמובן שהיא תחזור אליי עם תשובה תוך 48 שעות, ומה קרה כמובן כלום היום 15.12.16 אני התקשרתי לברר בפעם השלישית מה קורה עם המכשיר שלי שבאחריות מלאה ומה אומרים לי שכמובן הם כותבים עוד פעם פנייה למעבדה הראשית לבדוק מה איתו וכבר יחזרו אליי לא תוך 48 אלה תוך 24 אויי באמת תודה זה כל כך מתחשב מצדכם!! אני לא היתי מוכנה לנתק את השיחה ולא היתי מוכנה ליפול לאותו פח שנפלתי אליו פעמיים ואמרתי למנהלת משמרת שהיא תברר בלייב ותשאיר אותי על הקו אבל מה אתם חושבים היא שמה אותי בהולד ואני כבר 55 דקות ממתינה לתשובה ממנה מקווה מאוד שיהיה להם תשובה בשבילי כי אם לא הם הקבלו ממני תביעה מעורך דין.