ביקורת על פרחי חודי

פעם ראשונה ומאד נהניתי מהשרות הטוב.

שלחתי פרחים מפרחי חודי, לכבוד יום הולדת של אישתי, הזר היה מדהים, יפה מאד. השליח הביא את הזר בדיוק בזמן שביקשתי שיגיע לאישתי לידייה. השליח היה אדיב ונחמד מאד. פרחי חודי תמיד יהיו בראש הרשימה שלנו. תודה.

שירות נפלא. באמת נפלא .באמת חויית קניה באמת חויית קנייה מעולה

נעים,אדיב.מיעצים ומאוד אמינים.

חנות שאני עובד איתה כ 30 שנה וידועה בזמינות ובאיכות הפרחים

הזמנתי מפרחי חודי פרחים ליום הולדת של חברה, אני מכירה את החנות כבר שנים ומזמינה ממנה באופן קבוע, השירות של הבנות אדיב מאוד, מחיר הולם את הפרחים הטריים וגודל הזר. ובכללי חברה שלי מאוד התרגשה וזה מה היה לי חשוב! תודה רבה לכם פרחי חודי

זר גדול מאוד במחיר מעולה , החזיקו אצלנו כ- 3 וחצי שבועות. מדהים!

חיפשתי חנות שאפשר לעבוד איתה קבוע לשליחת פרחים להורי. ראיתי דווקא המלצות חמות על המקום. הזמנתי פרחים בבוקר דרך האתר. 1. לא ראיתי אפשרות לקבלת SMS עם עדכון סטטוס לגבי מסירת הפרחים. (דבר שיש אצל מתחרים). 2. התקשרתי בשעה 18:00 לבדוק סטטוס הזמנה. ענתה לי בחורה חביבה שירותית ומנומסת. (לא בהלצה, היא אכן כזו) שאלתי שאלה פשוטה, האם הפרחים הגיעו ליעד. נאמר לי שידוע שהפרחים כבר יצאו מהחנות. שאלתי מתי יצאו מהחנות, ואז אני שומע מישהו מרים עליה את הקול ואומר לה תגידי לו שאנחנו לא מוסרים שעה שיצא וזה יגיע בשעתיים הקרובות. ניסיתי בכל זאת להבין בערך, האם המשלוח יצא בבוקר, בצהריים או בערב. אמא שלי עובדת בחלק מהיום וזה לעזור לי. בשלב זה הוא לקח את הטלפון, בלי להציג את עצמו, חזר על הדברים שאמר לה בקול רם. וגם הדגיש שהוא חזר ואמר לי את זה ולכל הלקוחות כל היום. שאלתי מתי אמר לי, כי לא דיברתי עם אף אחד, והוא התעקש שאמר לי. כמו שאני שעה שואל את הנציגה. באותו רגע בדקתי כמה זמן אני על הקו, כדי להבין מה זה שעה. 02:50 דקות. כולל הזמן שלוקח לחייג ולענות. 2 שאלות לנציגה. שאלתי אם בכל זאת אפשר לשאול משהו, אז הוא אמר שאני יכול לשאול למרות שזה לא ישנה שום דבר. זאת בדיוק התשובה של אדם ללא מודעות לשירות. עוד לפני שהוא יודע מה אני רוצה לשאול הוא כבר יודע שהוא מתכוון לתת תשובה לקונית בלי קשר לתוכן השאלה. אין לי מושג מושג מה איכות הפרחים, אבל השירות גרוע. לא מבין איך המקום מקבל ביקורות טובות (והוא מקבל!). ניסיון אחד והם הפסידו לקוח שיכל להיות לקוח קבוע. בסה"כ מדובר בשירות די פשוט לטעמי.

הזר שהגיע היה גדול ומרשים. מעוצב בצורה כובשת ומרהיבה. ניכר כי הפרחים היו טריים לחלוטין. השירות במעמד ההזמנה היה אדיב מאוד, מקצועי וסובלני. ניכר כי מדובר בעסק מקצועי ומנוסה.

פניתי לבית העסק לצורך הזמנת זר ליום הולדת, פניתי אליהם כי אני מכירה אותם וכבר רכשתי אצלהם מס' פעמים ואני מרוצה מאוד, קיבלתי שירות מקסים עם יחס אישי, הפרחים רעננים ויפים מאוד, יש להם מחירים סבירים.