Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom

מציג 6-16 חוות דעת מתוך 76 חוות דעת על כמל מאונטיין בע"מ

4.8
ציון כללי 3.6
שירות 3.3
מחיר 5
זמינות 4.8
שביעות רצון 5
שירות 5
איכות 4.7
שביעות רצון מהמחיר 3.7
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
אתר מצויין
מוצרים איכותיים, מחירים סבירים מאוד, מבצעים מעולים והכי חשוב-שירות יעיל וסופר מהיר. אחזור בשמחה לקנות שוב כשאצטרך!
מזוודות ושירות באיכות נמוכה
הזמנתי כ30 מזוודות שלכם לכלל עובדי החברה. למרות שבחרתי בדגם משודרג ויקר המזוודות החלו להתפרק אחרי טיסה אחת. מאכזב מאוד במיוחד התשובה שקיבלתי מעובד שלכם בשם ג'קי שבעצם אין אחריות על מזוודות שנקנו לפני פחות מחצי שנה. לא ניתן שום פתרון הגיוני. פעם אחרונה שאני מתקרב אליכם וממליץ לאחרים לשמור מרחק מסחורה גרועה ושירות מביש.
תגובות (1)

David - תמונה
תגובה של בית העסק

18/10/2018

היי, לצעירנו החברות תעופה ואנשיה שמתעללים במזוודות בצורה אכזרית ולפעמים מכוונת, ואין מה לעשות אם זה לנו כמובן אין שליטה על כך, אבל מניסיוננו למזוודות שלנו של הסוויס איןבעיות בדרך כלל, הם מעולות מבחינת הטיב. ומצטרים לשמוע שזה מה שעשו לך, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון, יש לנו גם אופציה של טרייד אין החלפה למזוודה ישנה לחדשה במחיר עלות שלנו שאנו מציעים ללקוחות שקוראים להם נזק שכזה בלתי הפיך שלא ניתן לתקן, בברכה
שרות טוב בקנייה - שרות מחפיר ל
לפני כשנה רכשתי מזוודה "28 סוויס. כבר בנסיעה הראשונה לאחר כחודשיים נפרמו חוטי תפירת הרוכסן, השתחררו 2 גלגלים ונשבר התופסן של הידית העליונה. הבאתי את המזוודה לתיקון באחריות ולהפתעתי חוייבתי על השרות למרות שמדובר בפגם ייצור!! לפני כחודש (בשימוש הראשון במזוודה לאחר תיקונה ומשקלה היה כ- 12 ק"ג בלבד), שוב נשבר התפס של הידית. הבאתי את המזוודה לתיקון ולהפתעתי שוב נדרשתי לשלם עבור התיקון - לדבריו של בעל המקום "אין אחריות על תיקונים" - זהו שרות ויחס מחפירים ומדובר במוצר באיכות ירודה.
נראה טוב ופועל בצורה מדהימה
אין ספק שזו ההזמנה הכי טובה ומהירה שהיתה ממש קל להזמין דרך האתר ומהירות שהמוצר (אני חייב לציין ללא שום בעיות) הגיעה אלי ממש מדהימה אני היתי בשוק מכמה זמן שלקח למוצר להגיע (יום וחצי)
תגובות (1)

David - תמונה
תגובה של בית העסק

29/07/2018

הייי תודה רבה רבה מאור אשרייך ידידי חסר אנשים כמוך [=
לא עמדו בשום הבטחה
ביום ב' בבוקר הוזמן דרך האתר תיק צד מדגם Tsunami. באתר צוין כי המשלוח יגיע "בין יום עסקים אחד ל-3 ימי עסקים". ביום חמישי יום, העסקים השלישי ממועד ביצוע ההזמנה, שוחחתי טלפונית עם המוכר ונאמר לי כי המוצר בדרכו אלי. המתנתי כל אותו היום בבית, המשלוח לא הגיע ואף אחד לא טרח להתקשר ולהודיע על כך. ניסיתי להתקשר לחנות מס' פעמים בין השעה 17:30 ועד 18:00 ולא היה מענה למרות שאלה עדיין שעות הפעילות. כמו כן, ציינתם באתר: "אנחנו שולחים את המוצר לאישור הלקוח בwhatsapp לפני שליחתו" - דבר שלא בוצע בפועל. התקשרתי ביום ראשון לצורך ביטול עסקה, והמוכר ענה כי לא ניתן לבטל את העסקה עד שהחנות לא תקבל את המוצר (שלא הגיע אלי) מחברת השליחויות שלהם. פניתי לחברת האשראי וביטלתי את החיוב. העסקה בברור של חברת האשראי מול החנות, כשזאת טרם הגיבה לחברת האשראי. חבל שזה השירות שניתן בישראל של 2017.
תגובות (1)

David - תמונה
תגובה של בית העסק

04/10/2017

שלום. לצערי הדברים שאתה מתאר יוצאים מהקשרם ולא קיימים אצלנו, הלקוח מתאר שלא ענינו לו לטלפון כשיש לנו שיחות מוקלטות שלו מתקשר ביום ה שני לעיסקה ורוצה לבטל את העיסקה ,כשאמרנו שאין בעיה ושצריך שיגיע אלינו בחזרה התיק ואז נזכה אותך,בחר לא לחכות ולבטל מול חברת האשראי דבר שלא מקובל שעושים. חבל שאתה בוחר בדרך זו להתנהל ולא לדבר איתנו קודם בצורה הוגנת ויפה, ובטח ובטח שהיינו עוזרים לך מול חברת השליחויות שלנו שלצערי לא תלוי בנו, קורה ונדיר שיש עיכובים, יתרה מכך שלא עברו 3 ימי עסקים
כשאיכות ואכפתיות נפגשים
פניתי לכאמל מאונטיין באינטרנט להזמנת מזוודה במקרה, אחרי צפייה בהמלצות וקריאת מפרט המזוודה. למרות שהפניה היתה אינטרנטית השירות שקיבלתי היה נעים מאד וללא דופי המזוודה הגיעה תוך יום!! ובעלי החנות אף הזמינו אותנו לפנות אליהם בכל בעיה שעלולה להתעורר. כן ירבו עסקים כאלה! ממליצה בפה מלא👍🏻👍🏻
תגובות (1)

David - תמונה
תגובה של בית העסק

06/12/2016

תודה רבה רבה עינת [= שמחים שנהנת מהשירות ומקווים שתהני מהמוצר!
שרות ויחס ראוי לציון
פשוט נעים מקצועי ומחירים שוברי שוק תיק אבותי רוכסנים מעולים היחס והשרות מעל הכל רכשתי תיק אישי רכישה מצויינת
שרות ומחיר ללא תחרות
רכשתי טרולי. במחיר שחיפשתי מצאתי במקומות אחרים טרולי עם 2 גלגלים ובד עדין. בכמל מאונטיין מצאתי טרולי 4 גלגלים, איכותי, יציב ועמיד. והמחיר נמוך ממה שהתכוונתי להוציא.... השרות היה אדיב ונעים מאוד.
אחלה
חיפשתי מזוודה שלא תגרום לי לשבור תוכנית חיסכון. ומצאתי אותה בכמל מאונטיין וזאת לאחר שבדקתי בכמה חנויות ואתרים. כל לחי.
שירות מדהים
קניתי שלושה טרולים, כשקיבלתי אותם גיליתי תקלה באחד מהם וכשפניתי לחנות טיפלו בי מיידית ושלחו אלי שליח עם טרולי חלופי. חזרנו השבוע מהטיול והטרולים שקנינו היו מצויינים. ממליץ בחום.
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_top_10Site_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist