כמל מאונטיין בע"מ
ארנקים, תיקים, מזוודות ותרמילים בתל אביב
נחלת בנימין 72, דרום תל אביב
מציג 6-16 חוות דעת מתוך 76 חוות דעת על כמל מאונטיין בע"מ
4.8
דירוג כללי
carmit
17/04/2019
5
אתר מצויין
מוצרים איכותיים, מחירים סבירים מאוד, מבצעים מעולים והכי חשוב-שירות יעיל וסופר מהיר.
אחזור בשמחה לקנות שוב כשאצטרך! Nahum
17/09/2018
1
מזוודות ושירות באיכות נמוכה
הזמנתי כ30 מזוודות שלכם לכלל עובדי החברה. למרות שבחרתי בדגם משודרג ויקר המזוודות החלו להתפרק אחרי טיסה אחת. מאכזב מאוד במיוחד התשובה שקיבלתי מעובד שלכם בשם ג'קי שבעצם אין אחריות על מזוודות שנקנו לפני פחות מחצי שנה. לא ניתן שום פתרון הגיוני. פעם אחרונה שאני מתקרב אליכם וממליץ לאחרים לשמור מרחק מסחורה גרועה ושירות מביש. צביקה
13/09/2018
1
שרות טוב בקנייה - שרות מחפיר ל
לפני כשנה רכשתי מזוודה "28 סוויס. כבר בנסיעה הראשונה לאחר כחודשיים נפרמו חוטי תפירת הרוכסן, השתחררו 2 גלגלים ונשבר התופסן של הידית העליונה.
הבאתי את המזוודה לתיקון באחריות ולהפתעתי חוייבתי על השרות למרות שמדובר בפגם ייצור!!
לפני כחודש (בשימוש הראשון במזוודה לאחר תיקונה ומשקלה היה כ- 12 ק"ג בלבד), שוב נשבר התפס של הידית.
הבאתי את המזוודה לתיקון ולהפתעתי שוב נדרשתי לשלם עבור התיקון - לדבריו של בעל המקום "אין אחריות על תיקונים" - זהו שרות ויחס מחפירים ומדובר במוצר באיכות ירודה. Maor
27/07/2018
5
נראה טוב ופועל בצורה מדהימה
אין ספק שזו ההזמנה הכי טובה ומהירה שהיתה ממש קל להזמין דרך האתר ומהירות שהמוצר (אני חייב לציין ללא שום בעיות) הגיעה אלי ממש מדהימה אני היתי בשוק מכמה זמן שלקח למוצר להגיע (יום וחצי) תגובות (1)
תגובה של בית העסק
29/07/2018
הייי
תודה רבה רבה מאור אשרייך ידידי חסר אנשים כמוך [=
nesmichaelnes
04/10/2017
1
לא עמדו בשום הבטחה
ביום ב' בבוקר הוזמן דרך האתר תיק צד מדגם Tsunami. באתר צוין כי המשלוח יגיע "בין יום עסקים אחד ל-3 ימי עסקים". ביום חמישי יום, העסקים השלישי ממועד ביצוע ההזמנה, שוחחתי טלפונית עם המוכר ונאמר לי כי המוצר בדרכו אלי. המתנתי כל אותו היום בבית, המשלוח לא הגיע ואף אחד לא טרח להתקשר ולהודיע על כך. ניסיתי להתקשר לחנות מס' פעמים בין השעה 17:30 ועד 18:00 ולא היה מענה למרות שאלה עדיין שעות הפעילות. כמו כן, ציינתם באתר: "אנחנו שולחים את המוצר לאישור הלקוח בwhatsapp לפני שליחתו" - דבר שלא בוצע בפועל. התקשרתי ביום ראשון לצורך ביטול עסקה, והמוכר ענה כי לא ניתן לבטל את העסקה עד שהחנות לא תקבל את המוצר (שלא הגיע אלי) מחברת השליחויות שלהם. פניתי לחברת האשראי וביטלתי את החיוב. העסקה בברור של חברת האשראי מול החנות, כשזאת טרם הגיבה לחברת האשראי.
חבל שזה השירות שניתן בישראל של 2017. תגובות (1)
תגובה של בית העסק
04/10/2017
שלום.
לצערי הדברים שאתה מתאר יוצאים מהקשרם ולא קיימים אצלנו,
הלקוח מתאר שלא ענינו לו לטלפון כשיש לנו שיחות מוקלטות שלו מתקשר ביום ה שני לעיסקה ורוצה לבטל את העיסקה ,כשאמרנו שאין בעיה ושצריך שיגיע אלינו בחזרה התיק ואז נזכה אותך,בחר לא לחכות ולבטל מול חברת האשראי דבר שלא מקובל שעושים.
חבל שאתה בוחר בדרך זו להתנהל ולא לדבר איתנו קודם בצורה הוגנת ויפה,
ובטח ובטח שהיינו עוזרים לך מול חברת השליחויות שלנו שלצערי לא תלוי בנו, קורה ונדיר שיש עיכובים, יתרה מכך שלא עברו 3 ימי עסקים
עינת
05/12/2016
5
כשאיכות ואכפתיות נפגשים
פניתי לכאמל מאונטיין באינטרנט להזמנת מזוודה במקרה,
אחרי צפייה בהמלצות וקריאת מפרט המזוודה.
למרות שהפניה היתה אינטרנטית
השירות שקיבלתי היה נעים מאד וללא דופי
המזוודה הגיעה תוך יום!!
ובעלי החנות אף הזמינו אותנו לפנות אליהם בכל בעיה שעלולה להתעורר.
כן ירבו עסקים כאלה! ממליצה בפה מלא👍🏻👍🏻 תגובות (1)
תגובה של בית העסק
06/12/2016
תודה רבה רבה עינת [= שמחים שנהנת מהשירות ומקווים שתהני מהמוצר!
Avi
09/03/2016
5
שרות ויחס ראוי לציון
פשוט נעים מקצועי ומחירים שוברי שוק
תיק אבותי רוכסנים מעולים
היחס והשרות מעל הכל
רכשתי תיק אישי רכישה מצויינת KK
11/11/2015
5
שרות ומחיר ללא תחרות
רכשתי טרולי. במחיר שחיפשתי מצאתי במקומות אחרים טרולי עם 2 גלגלים ובד עדין.
בכמל מאונטיין מצאתי טרולי 4 גלגלים, איכותי, יציב ועמיד. והמחיר נמוך ממה שהתכוונתי להוציא....
השרות היה אדיב ונעים מאוד.i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
ירון
30/08/2015
5
אחלה
חיפשתי מזוודה שלא תגרום לי לשבור תוכנית חיסכון.
ומצאתי אותה בכמל מאונטיין וזאת לאחר שבדקתי בכמה חנויות ואתרים.
כל לחי. ronen
26/08/2015
5
שירות מדהים
קניתי שלושה טרולים, כשקיבלתי אותם גיליתי תקלה באחד מהם וכשפניתי לחנות טיפלו בי מיידית ושלחו אלי שליח עם טרולי חלופי. חזרנו השבוע מהטיול והטרולים שקנינו היו מצויינים. ממליץ בחום.
18/10/2018