ביקורת על מרכז שירות קיה כפיר נ.ע. שירותי רכב בע"מ

באת לטיפול תקופתי והכל היה מעולה מההמתנה בחדר המפנק ועד התשלום שהוסבר לי בדיוק

אחלה מוסך ממליץ מאוד מכל הבחינות תיקן לי תיקונים שלא היו כלולות בהצעת מחיר בחינם אחלה שירות

פניתי לבית העסק לצורך טיפול תקופתי לרכב, קיבלתי שירות מעולה ומהיר, יחס היה יוצא מן הכלל והאדיבות של כל העובדים הייתה מדהימה, שילמתי מחיר יקר יחסית בגלל שהוא מוסך מורשה, עשיתי סקר שוק ובחרתי בהם בגלל שרכשתי את הרכב ממישהו שהיה מטפל רק במורשה ואמרתי נמשיך באותה דרך ובנוסף גם בגלל היחס.

הופתעתי לטובה לגלות רמת יחס וכבוד שאין כדוגמתם בארצנו, צוות המוסך המופלא הזה עובד מול לקוחות עם לב פתוח, שמחה ורצון טוב להיות קשובים ותומכים. המחיר מצוין ותמיד הלכו לקראתי, הכל תוקן לשביעות רצוני ויותר מכך לא היססו להחליף אביזרים שונים ללא עלות נוספת, יכולה להעיד בפה מלא שזכיתי!

נדיר שיוצאים מרוצים ממוסך בארצנו אבל לא כך חוויתי במוסך "כפיר". ברשותי קיה שנת 2011 והיה לי עיוותים בדשבורד עקב פגיעת שמש. למרות שהרכב לא באחריות קיבלתי שירות מדהים מהבנות סיגל ורוחמה על מנת לעזור לי בצורה הטובה ביותר ולבסוף הן גם הצליחו לאשר לי להחליף את כל החלק ללא עלות ( דבר מרשים ללא ספק). ביום הטיפול הרכב הוכנס בדיוק בזמן ובליווי של נתן האחראי במוסך. ובסוף היום שנדרשתי לאסוף את רכבי , גיליתי להפתעתי הרבה שגם זכיתי מהם לשטיפה חיצונית ופנימית לרכב, ותאמינו לי שהרכב לא היה נקי בעליל עם 3 הנינג'ות שלי. בשורה התחתונה, במדינתנו לא יזיק גם לפרגן ולומר מילה טובה והם באמת ראויים לכך. (מבטיח לכל מי שחושב , אין לי מניות במוסך והכל הם תחושותיי האמיתיות)

פניתי לבית העסק מכיוון שהם המוסך הקבוע שלי כבר 20 שנה, קיבלתי שירות אדיב מאוד וקיבלתי את הרכב בזמן, יש להם מחירים הוגנים מאוד והם אמינים.

לאחר טיפול 15000 ק"מ, בפעם הראשונה שאני במוסך , הזמנתי תור נכנסתי בדיוק בזמן הצוות מאוד אדיב עמדת המתנה ללקוחות מבריקה ומפנקת בסיום הטיפול פנקו אותי בבושם לרכב + שובר לשטיפה חיצונית ופנימית סה"כ מרוצה מאוד

מקצועית - רמה גבוהה ואיכות ביצוע קפדנית. אבחנות מקצועיות ואחראיות. מתן פתרון אופטימלי לכל בעיה (לא מייצר עבודה מיותרת ולא "מחפף" בטיפולים). חווית לקוח - קשובים ללקוח. מוסך מסודר נקי. המתנה נעימה ונוחה באווירה נעימה.. אמינות - בסטנדרט גבוה ביותר. נתן פועל בחוכמה רבה, לא מחפש את הרווח המיידי אלא מסתכל על כל לקוח כלקוח לשנים רבות. אחריות מלאה על כל תיקון. אכפתיות - רואים תמיד את טובת הלקוח לנגד עיניהם - חכם. בקיצור, אפשר להשאיר מפתח וללכת לסידורים בראש שקט.

לאחר טיפול 30000 קיבלתי את השירות הטוב ביותר שקיבלתי ממוסך. מקום נקי מזמין וצוות שאין כמותו. מחיר לדעתי נוח. בטוח שיחזור למוסך זה.

ביצעתי טיפול במוסך כפיר, קיבלתי שירות מדהים, מקצועי אדיב, יחס משפחתי אין מילים כמה חם ונעים במרכז... אנשי מקצוע מיומנים, הספורטאג שלי טופלה VIP ואף קיבלה שטיפה פנימית וחיצונית... ממליצה בחוםםםםםםםם !!!!!!!!