ביקורת על סלולר כשר

פניתי אין ספור פעמים לאחר שמכשיר חדש שרכשתי בסלולר כשר לא עבד. הם התנערו מכל אחריות, בטענה שהם רק מוכרים ומכאן והלאה עלי להסתדר לבד... אין אחריות, אין שירות, אין עם מי לדבר. גיטה [email protected]

רכשתי פלאפון, הסים לא היה תואם, פניתי לשרות לקוחות שלוחה 2, אחר זמן המתנה ממושך השיחה מתנתקת, פניתי למכירות מיד ענו לי ואמרו לי שהם לא יכולים לעזור לי כי אין להם מחשב ורק שרות לקוחות יוכלו לעזור לי, הסברתי להם את הבעיה ואמרו לי שאין סיכוי, העבירו אותי שוב לשרות לקוחות וכך שוב אותו סיפור כך שלושה פעמיים לא פחות, בקיצור אני מרגיש שקניתי פלאפון ולא מקבל גרוש שרות, אפילו להחזיר את הפלאפון ולקבל תשלום חזרה לא אפשרו לי.

הזמנתי מהעסק טלפון סלולרי במחיר סביר, אך הטלפון שהגיע אלי היה מיצרן אחר וללא סוללה! התקשרתי לשירות לקוחות 4 פעמים! המתנתי כל פעם למעלה ממחצית השעה!! וכשענו לי והבינו שהיה להם תקלה, וכסף הם לא יראו מלשרת אותי, כל פעם השיחה התנתקה 'משום מה' באמצע הדיבור!! התרשמותי היא כי אמנם בדרך כלל אין סיבה שיהיו בעיות בעסקאות עמהם, אך אם התמזל לכם ואתם צריכים שירות אין עם מי לדבר.

אין שירות ואין אחריות כל הזמן לא עונים ללקוחות על שירות. מבטיחים ולא מקיימים

משלוח מהיר ויעיל בפרט המשלוחן בוקשפן נהניתי מאוד!!!!

קנינו כמה פעמים בחנות והיינו מרוצים וכן עברנו מסלולים בין חברות וקיבלנו שירות מעולה כל פעם כשנגמר המסלול קיבלנו מהם טלפון תזכורת באופן כללי אנחנו ממליצים

שרות על הפנים, קניתי פלאפון, כשהיו בעיות יותר משבוע רדפתי אחריהם, כל טכנאי אומר משהו אחר, עד שבסוף שלחו אחר ונפתרה הבעיה, ממש ממש היה מאכזב