פקלוט-Pakalot

קיבלתי שני משלוחים דרכם. כל אחד חיכה לי בחנות אחרת, אף אחת מהחנויות לא ליד מקום מגוריי. לא קיבלתי שום הודעה, אלא רק אחרי שהמשלוח כבר היה בחנות. אי אפשר היה להשיג אותם כדי לברר. שעות ההגעה האפשרויות שצויין בהודעה לא מלאות (לפחות לגבי אחת החנויות). אישור האיסוף לא הצליח למרות שהמוכר בחנות ניסה שוב ושוב. אני מקווה שישפרו את השירות שלהם, או שלא אצטרך אותם שוב.

חבילה מחו"ל ממתינה לי במרחק של למעלה משעה נסיעה. הם טענו מול הספק שאני בחרתי את היעד. זהו שקר! עכשיו אין עם מי לדבר. נסיתי בוואצאפ,בטלפון ובמייל. בשום אחת מהאפשרויותלא ענו לי. תתביישו! זהו לא שירות.

שירות גרוע! במעקב המשלוח כתוב שהלקוח בחר נקודת איסוף אך זה לא נכון! לא ניתנה שום אפשרות לבחור והחבילה הגיעה לעיר אחרת. אין דרך להשיג אותם על מנת לברר מה קרה. לא עונים בטלפון, במייל, באתר, בוואטסאפ. כלום!!

אני גרה במודיעין (לשם הכתובת משלוח), לאחר 3 שבועות הם העבירו את המשלוח לקניון בבית שמש, התקשרתי, שלחתי אימיילים, הודעות בצור קשר, בווצאפ שלהם וכלום הם סיננו הכל וחמקו מאחריות. אני הייתי צריכה לשלם 130₪ למונית שתביא לי את החבילה. בקיצור שירות זוועה, מסננים, עושים טועויות, מתחמקים מאחריות ולא אכפת להם מהלקוחות שלהם. אני מאוד מקווה שלא אפול עליהם שוב פעם

שירות ממש לא טוב!!!!! לא עונים לטלפון לא עונים למייל 100% על הפנים של שירות בחיים לא חוויתי כלכך הרבה זלזול בלקוחות אכזבה גדולה

איבדו לנו משלוח בשווי עשרות אלפי שקלים , העבירו מאחד לשני והתחמקו מאחריות . היו נורא נחמדים ואדיבים עד הפשלה שלהם , זמנים לא הצד החזק . הזול עולה מאד ביוקר

שלחו לאסוף משלוח מהנקודה והמשלוח בכלל לא הגיע אין עם מי לדבר גם שעונים בטל או במייל לא מתייחסים

3 פעמים ביצעו איסוף אחרי 4 ימים-בחברה מסרו שהם לא מתחייבים לאסוף ביום למחרת איבדו לי משלוח - אין אחראיות או אחריות על עלות משלוח אפילו לא חיפשו נאלצתי לשלוח שוב ללקוח עלו מחירים - מ1.1.20 מעלים מחירים ל40₪ ועדיין ללא אחראיות על משלוח בכץ משלוחים במחיר כזה היה לי גם אחראיות. חבילה - פעם הם החליטו להחשיב תני קופסאות מחוברות בניילון נצמד לאותו לקוח לאותה כתובת כ2 חבילות נפרדות אם אתה מנהל חנות אינטרנט ,עזוב

חיכיתי יומיים - בסוף נאלצתי לבטל את ההזמנה. מאוד לא תקשורתיים. חבל.