חוות דעת גולשים
חוות דעת של a0548501027
הזמנתי מכונת כביסה לאחר שהתקלקלה לי הקודמת וכמה ימים לאחר שהזמנתי דרך האתר התקשרו אלי שעקב זה שהמחסנים שלהם אחרי נהריה הם לא יכולים לספק לי בתוך 7 ימים את המכונת כביסה כמו שהתחיבו אבל האפסורד שאנחנו כמעט שנה אחרי שהתחילה המלחמה ואפילו אין איזה איזכור שהזמן של האספקה הוא בכלל לא ראלי ורק צועקים עלי בטלפון כאילו שאני לא בסדר על זה שבכלל אני מתלונן על השירות שאני בלי מכונת כביסה בבית
תגובת בעל העסק
21/10/2024
שלום הלקוח קנה דגם ישן שיש לנו במלאי הוסבר לו שאין בעיה לספק לו את המכונת כביסה והוסבר לו שימתין בסבלנות כי המוצר נמצא במחסן שלי באחד המחסנים שלי בצפון והוא ביקש שיספקו מהר אמרנו לו שנעשה את כל המאמצים לספק לו עד 7 ימים שוב אני אומר הוא לא הסכים והוסבר לו שזה לא תלוי בנו ברגע שיתנו לנהג שלי להכנס יסופק לו אז שאלנו אותו מה הוא רוצה לעשות הוא התחיל לאיים אני יכתוב עליכם בזאפ פשוט בושה לכל אחד שכותב דברים לא נכונים ושוב אני אומר זה לא תלוי בנו והמחסן שמאחסן את המכונה הזאת נמצאת בצפון הוא החליט שהוא לא רוצה והחליט לרשום דברים לא נכונים זה פשוט בושה וזה קורה שהמשלוח יכול להתעקב לאור המצב בגלל המחסן שלי שיושב בצפון הוא החליט לרשום דברים לא נכונים פשוט בושה תמיד ניתן שירות טוב ללקוחות שלנו
- 2
- 1