ביקורת על סלולארי

מסרתי מכשיר Ipad להחלפת מסך שבור. במהלך התיקון הראשוני נפגמה אנטנת ה- ווי-פיי של המכשיר, אך בעל החנות לקח אחריות על הנזק והחזיר מכשיר מתוקן. ממש לא מובן מאליו לקבל כזה שירות לקוחות...

המעבדה סלולארי תמיד מפתיעה אותי לטובה הפסקתי לעשות ביטוח למכשירים מתקן רק אצל , לא פעם מקבל הערכה לתיקון בסוף יוצא פחות , או שלא גובים כי זה עניין של הגדרות שאני לא ידעתי לעשות הצוות אכפתי כאילו זה העסק שלהם אריק 11.2.16

בעיה בשקע טעינה גלקסי 3. התקשרתי ,ביררתי מחיר. הם לא הכי זולים אך לא הכי יקרים. הגעתי, בחור בשם איתמר קיבל אותי ובדק את מהות התקלה. הגיע גם הוא למסקנה שזו בעיה בשקע טעינה. אמר לי שתוך שעה עד שעה וחצי אקבל את המכשיר מתוקן. אחרי כשעה בלבד התקשר אלי והודיע שהכל מוכן. קיבלתי מאיתמר הסברים על זה ששקע הטעינה בגלקסי הוא די חלש אז להזהר בשימוש תוך כדי טעינה. המלצה:להטעין רק כשאין שימוש בטלפון. הכל היה מצויין. תודה

פניתי לסלולארי לצורך החלפת מסך אייפון4. השירות מקצועי, היחס אדיב, מהירות השירות היתה בינונית = לקח כמעט שעתיים. המחיר יקר. ביררתי מחירים. פניתי לשם מכיוון שהם נמצאים בעיר מגורי פיזית קרוב.

עכשיו באתי להחליף מדבקת זכוכית וכיסוי. קיבלתי שרות במקום במחיר ממש טוב. מרוצה כמו תמיד

אחרי ששילמתי 850 שח על תיקון טלפון שנפל למים ואחרי שחיכיתי כמעט שבועיים ורדפתי אחריו כל יום , הבחור מודיע שלמעשה אין אחריות לקורוזיה והמשמעות היא שהמכשיר יכול להפסיק לעבוד כעבור יום ואין לזה כיסוי.מראש הבטיח שניתן לתקן את המכשיר ולא טרח להבהיר את נושא העדר האחריות(למרות שזה מצויין על החשבונית יש כאן היעדר שקיפות מאוד בעייתית), בפועל המכשיר חזר מתיקון בלי GPS,בלי רמקול ובעיות רציניות במסך(שאמור להיות מוחלף כחלק מהתיקון). לא הסכים להחזיר את הכסף ולא ממש הציע המשך טיפול. והוא טען שהמכשיר נפל וקיבל מכה למרות שהוא לא נפל ולא קיבל כל מכה. בפועל לקח 850 שקלים על תיקון שממש לא צלח.ממש לא הגון וממש לא מקצועי.

ממליצה מאוד על החנות,הגעתי עם מסך שבור של אייפון 4 והחבר'ה שם היו מאוד נחמדים ומנומסים נתנו לי מכשיר חלופי ותוך חצי שעה אייפון היה מוכן. ממולץ בחום :-)

קניתי מהם טלפון במחיר אטרקטיבי המחיר היה נמוך ביחס למחירים בשוק, מאוד נהניתי מהשרות