ביקורת על און אוף

פניתי לצורך קניית כבל. פניתי למקום זה בגלל המיקום - קרוב לבית. שרות אדיב, מסבירי פנים אך המחיר מעט יקר.

פניתי לאון אוף לצורך תיקון מכשיר סלולאר. השירות מאוד מהיר. השירות מקצועי. היחס אדיב מאוד. המחיר זול לעומת השוק. פניתי לאון אוף לפי המלצות שקיבלתי.

באתי לחנות בשביל להחליף הארד דיסק למחשב נייד. הבחור בקופה גבה מחיר מופרז (פי 2 ממחיר ההארד דיסק) ולמרות שלא ביקשתי, רצה להתקין מערכת הפעלה בטענה ש"זה חלק מהשירות" ושהוא "לא גובה ממני כסף עליה". אמרתי בסדר. אמר שיהיה מוכן עד סוף היום. לא היה מוכן. באתי בבוקר. התקין מערכת הפעלה לא נכונה. אמר שצריך לפרמט ולהתקין מחדש. אמר שיהיה מוכן עד סוף היום. במהלך היום התקשרתי לברר מה קורה והבחור אמר שיודיע לי כשמוכן. לא הודיע. התקשרתי ממש לפני שהחנות נסגרה. אמר שמוכן. לא היה מוכן. המחשב היה באותו מצב שהיה בבוקר, עם מערכת הפעלה לא נכונה. אמרתי לו שזה לא לעניין ולא מקצועי. התחיל לצעוק עליי ולהעליב אותי מול החברים שלו שעישנו נרגילה באמצע המעבדה. אמר שאני יכול לשלם ולקחת את המחשב עם המערכת הפעלה שלא ביקשתי. והפאנץ' ליין? הקופאית שאלה אותו על מה לחייב, הוא עונה: הארד דיסק חדש ומערכת הפעלה חדשה.

הגעתי בבוקר למעבדה, התקלקל לי שקע הטעינה של האייפון. החליפו לי אותו תוך 10 דקות במקום. כשניגשתי לשלם, התברר כי שכחתי את הארנק, הבחור אמר לי שהכל בסדר ושאגיע לשלם מאוחר יותר או מחר. כמובן קפצתי לרכב וחזרתי לשלם. בטוח אחזור לשם שוב לציוד/ תיקון כשאצטרך. ממליץ בחום רב.

התקשרתי ואמרו שאפשר להביא לתיקון במעבדה בכל שעה. הגעתי ומיד התחילו לטפל במחשב עוד כשאני שם, על מנת לוודא מה בדיוק הבעיה. אחרי שהבינו תוך כמה דקות את הבעיה הציעו לי כמה פתרונות ובחרתי את זו שנוחה לי. המחיר הוגן ביותר! השירות מהיר - המחשב היה אצלי חזרה למחרת, ובנוסף לא חייבו אותי על התקנות תוכנה נוספות וצ'יפרו אותי בחינם.