סקיי קום

אני באתי לבית העסק עם בעיה במערכת ההפעלה של הטאבלט. היה צורך בלהתקין אנדרויד מהתחלה. באתי ברביעי בערב ונאמר לי שעלות היא 150ש"ח ויהיה מוכן יום אחרי זה. אני הדגשתי שאני חייב שזה יהיה מוכן תוך יום. כמובן לקחו מס' טלפון בהבתחה לחזור עם עדכון. יום אחרי זה אף אחד לא חזר אליי ואני התקשרתי בצהריים. אמרו שתכנאי חולה ויבוא יותר מאוחר ולא בתוח שיהיה מוכן, אבל ביום חמישי כן יטופל. מה אתם חושבים לא היה מוכן לא בחמישי ולא בראשון ולא בשני ולא בשלישי. התירוץ שטכנאי חולה כבר הרבה זמן ולא ידוע מתי יהיה. נתקלתי בתשובות כמו "מה אתה רוצה, הוא חולה". בכל התקופה אף אחד לא חזר אליי אפילו פעם אחד ונאלצתי לחפש אותם יום יום. אני גם הבנתי כאשר הבאתי את הטאבלט לתיקון, הוא כבר היה חולה ולמרות זאת אובטח לי שיהיה מוכן תוך יום. אני תסתי לחו"ל והייתי חייב את המוצר איתי אבל בגללם נדפקתי. בנוסף, הטכנאי המופלא הזה הוא גם בעל המקום. בקיצור לא קיבלתי שרות, חיכיתי שבוע ולקחתי מהם את המכשיר ללא תיקון. לא להתקרב. חובבני ועלוב!!!!

ה- iPhone שלי נפל למים והתגובה הראשונה היתה פאניקה קלה בשיחת טלפון לסקי-קום קיבלתי הנחיות מדויקות מה לא לעשות עם הטלפון (לנסות להדליק או לחבר לחשמל). כשהבאתי את הטלפון לחנות, הטכנאי החל לעבוד עליו מייד והטלפון תוקן תוך 24 שעות. עלות התיקון היתה סבירה ביותר 150₪