ביקורת על מחסני חשמל

מחיר מצויין, חנות גדולה ויפה, מבחר רחב של מוצרים, ייעוץ ושירות מקצועי.

ביום שישי האחרון התקלקל המקרר שלנו, עברנו בשלוש חנויות ואמרו לנו שאין סיכוי לאספקה של מקרר בשעה 11 בבוקר ביום שישי! הגענו למחסני חשמל, מצאנו את המקרר שרצינו, דימה ושירן שירתו אותנו והפכו עולמות כדי למצוא מוביל שיביא לנו את המקרר ולא נתקע בלי מקרר בשבת. המקרר היה בביתנו אחרי פחות משעה! ליאת, דימה ושירן - תודה על שירות יוצא דופן ורצון אמיתי לעזור!

השירות הכי גרוע שיש וחוץ ממחסן הם כלום בכל יש להם תירוץ אחר למה זה עדיין לא היגע

שירות טוב, סניף חדש כדאי להיכנס . הגעתי ראיתי מה שרציתי קניתי ולמחרת כבר קיבלתי

קניתי אצלהם מוצר מסוים ביום שישי האחרון ורציתי לשאול שאלה בטלפון. מנסה שעות להשיגם ואין מענה. לבסוף לאחר ניסיונות רבים ענו לשיחתי.

את רוב הרכישות של מוצרי החשמל שלי אני עושה במחסני חשמל סניף חולון בעיקר בגלל השירות הנעים שקיבלתי שם. יש שם צוות נחמד מאד שנותן מענה בצורה טובה

קניתי שני מוצרים והייתה לי שאלה חשובה יום למחרת. התקשרתי כל היום ולא ענו לי, כשכן ענו שמו אותי על הולד עם השיר המעצבן הזה שלהם, אחרי עשר דקות ללא מענה אנושי ניתקתי והתקשרתי שוב, ופשוט ניתקו לי בפנים!!! יש לציין שניסיתי סניפים אחרים ומוקד ארצי וגם שם - אין תשובה. זו חוצפה, וזה מעליב, ואני אישית לא חוזרת לשם יותר, כי לא חסר איפה לקנות.

בתאריך ה-10/12/13 רכשתי שלל מוצרים במחסני חשמל חולון בניהם מכונת כביסה ומייבש... הובטח לי שיגיעו למחרת כי זה נמצא במלאי, שילמתי את מלוא המחיר וקיבלתי רק כאב ראש... הסברתי להם שאני אצטרך לקחת חופש מעבודה על מנת להיות בבית ולא משנה השעה כי אין באפשרותי ללכת ולחזור... בכל זאת ביטלו את השרות בטענה כי אין במלאי ורק בעוד יומיים תקבל שירות או שבוע הבא... אני נכון לכשיו הספדתי יום עבודה והם אמרו שיבדקו את עניין ולא חזרו אליי כלל... אחרי שחזרתי בנסיון של חצי שעה להתקשר ואין מענה... אמרתי שאני מעוניין לבטל את העסקה והם אמרו לי שזה בטיפול והם יחזרו אליי.. כבר ערב והשעה 6:00 ואין איש ואין עונה ושוב אני מנסה להתקשר ונראה כאילו שכחו אותך מהרגע שעזבת את הדלת של המקום. גם לא חוזרים אליך וגם לא עונים בכלל לשיחות של לקוחות... זאת בושה ושירות הכי גרוע שקיבלתי אי פעם!

קניתי נייד בתנאים טובים , הייתה לי בעיה אבל אף אחד לא עונה במחסני חשמל