חוות דעת גולשים
חוות דעת של אליה
יחס לא נעים ללקוחות.
לקוחה של המקום מעל 15 שנים. קניתי אופניים לפני כשנה, גם כשהיו חדשות היה בלתי אפשרי לסוע בהם מבחינת המאמץ שדורשות כדי להפעילן. האופניים הגיעו עם אחריות, לדעתי ללא הגבלה אבל למעל שנה בטוח, וכשביקשתי מבעל המקום שיתקנו לי אותן דרשו כסף. לאחר ששילמתי ויצאתי לנסיעת סיבוב עדיין היה קשה לסוע עליהן, הוא טען שהן בסדר. בן הזוג שלי (אדם שעושה טריאתלונים, נוסע מקצועי על אופניים) גם חווה קושי בנסיעה כך שאני לא מקור הבעיה. כשהסברתי זאת לבעל החנות הוא התנער מהאחריות לאופניים וטען שאני לא בכושר, הרים את הקול ודיבר בשפה שהשאירה את שאר הלקוחות המומים. לא ממליצה להגיע ולא לצפות מהם לעזור לכם כשיש תקלה
- 2
- 1