טויוטה פריים מוטורס חיפה

רוכשת רכבים בסוכנות זו כבר מספר פעמים ומטפלת בקביעות.

הגעתי עם טויוטה ספייס ורסו שנקנתה שבוע לפני להשלמת ריקול וטיפול 30K (בוצע טיפול חלקי, יפורט בהמשך למה רלוונטי): א. התקינו ברכב מגיני פינות (נגד דפיקות) שלא מתאימים לרכב ונפלו. בבירור מול הפחח הראשי של המוסך נאמר לי כי אין מגיני פינות שמתאימים לרכב זה בגלל פינות חדות ושאין טעם להתקין כי הם נופלים. כמו כן, נאמר לי כי הוא הודיע על כך לאנשי המכירות, אבל כנראה שלהם היה יותר חשוב הכסף שלי מאשר שביעות הרצון. ב. ברכב בוצע מחדש טיפול 30K מ-ל-א, אפילו שחודשיים לפני כן בוצע בו טיפול חלקי (במוסך מורשה, יש לציין, כך שהביצוע הופיע במערכת). כך שלמעשה החליפו חלקים בני 3000 ק"מ וחודשיים בעלות נוספת של 280 ש"ח. ג. מנהל המוסך לא הסכים להחזיר לי את הכסף אלא רק לתת זיכוי, כשאמרתי שאינני מעוניין להיות לקוח שלהם מכיוון שאינני מרוצה, הוא הודיע לי ש-"אז פעם הבאה תהיה מרוצה". לא ככה יוצרים לקוחות מרוצים. לסיכום, מאוד לא מומלץ.