מוסך מרכזי טלקאר חברה בע"מ

שמי ציון ממן, בעל חברת ע.מ.מ.א בע"מ, כל מה שסמנתי נכון, אבל עוד יותר אילן אדם משכמו ומעלה אינושיות שבו לא רגילה, בעל רקסטון טפלתי ברכב הקודם, וכעת בחדש מיקנעם בברכה, ציון

חבל שצריך לבזבז את כל היום במוסך ושלקביעת תור אין שום משמעות

במשפחתי מחזיקים ברקסטון רכב שהטיפול בו עולה לא מעט, המשפחה היא צפונית ואחרי מספר רב של מוסכים שניסו למכור לנו חלקים שלא קשורים לתקלות שהופיעו ברכב הגענו לטלקאר בחולון לאחר המלצות. בתחילה בדקו את הרכב, עלו על התקלה וטיפלו בה אחרי חצי שנה בה מוסכים אחרים העלו רעיונות אבל לא פתרון. בסופו של דבר החלפת החלקים שפתרו את כל התקלות עלתה מחצית מההצעות שקיבלנו באיזור מגורינו. שירות מעולה וטיפול אייכותי, ממומלץ לחפש את אילן, איש הגון וישר.

יש לי רכב קיה חדש. באתי בתיאום מראש לתקן את המנגנון החשמלי של החלון במסגרת האחריות. לאחר 3 שעות התקשרו ואמרו שלא יתקנו כוון שהתקלה מאוד מורכבת, אינה מוכרת, והסבירו שיום שישי הינו יום קצר שלא יאפשר להם לסיים את המלאכה בזמן, והציעו שאבוא באמצע שבוע. לאחר שבוע הלכתי למוסך אחר של קיה שפתר את התקלה תוך שעה. ברצוני לציין שלמוסך האחר הגעתי ביום שישי וללא תיאום מראש. המוסך האחר אמר שזו תקלה פשוטה ובסיסית, שכוללת החלפה סטנדרטית של המנגנון של החלון.

בביקור שערכתי במוסך התקבל הרושם שיותר חשוב להם למכור חלקים חדשים מאשר לפתור את הבעיה, נציג השירות ניסה למכור לי מוט הגה בעלות של 9300 כדי לסדר נורת אזהרה שנדלקה בלוח השעונים (הרכב שלי: דייהטסו סריון 2008, כול הרכב שווה 33,000) לאחר שביקרתי במוסך אחר הובהר לי שיש צורך לאפס את מחשב הרכב והתקלה תסתדר, דבר שלקח 10 דקות והיה ללא חיוב!! לשיקולכם...