אריה בעל המקום מנהל עסק לעילא ולעילא. השירות מקצועי ואמין מאוד!! זמינות גבוהה במתן השירות - טופלתי מייד עם הגעתי. העובדים יודעים את מלאכתם וכולם נעימים ומסבירי פנים. גבו ממני סכום זעום על טיפול בקודן של הרכב שגרם לבעיות בהצתה, וממש לא גזרו עלי קופון. אפילו הרגשתי ששילמתי מעט מדי - 150 ש"ח וצ'יפרתי את העובד בטיפ. בנוסף הוצע לי להתקין אימבולייזר , אך לאחר ששקלתי והשבתי בשלילה - המשכתי לקבל יחס מצויין.
הגעתי להתקין ברכבי מסוג קיה קרניבל חדש מיתקונים הכרחיים. כל העבודה בוצעה במהרה ובצורה מקצועית ביותר,כאשר אני ממתין בחדר המתנה והעובדים מבצעים את מלאכתם. אריה,מקבל כל לקוח במחה ובחיוך ולשאלה מסויימת שלי ענה " "אנחנו משתדלים לבצע הכל בצורה מקצועית".צדק אריה!!!!ממליץ לטפל ברכב רצל "פרוטר".
בשיחה טלפונית אליהם נאמר שהם לא מורשים לטפל במסגרת האחריות של הרכב בתיקון המראות אבל אחרי פניה לחברת הביטוח הם טענו שהם כן מורשים ויודעים לטפל. הם מעשית לא ידעו לטפל בתקלה ואמרו שיזמינו טכנאי מיוחד של חברת הרכב אבל לבסוף החליטו לפרק הרבה מאוד מערכות כדי למצוא שזה בסך הכל פיוז שרוף.
החזרת החלקים שפורקו למקומם נעשתה בצורה רשלנית.
