די.סי.אס מחשבים ותקשורת בע"מ

שירות לא יעיל לא בסדר והפקידה חוסר סבלנות ואין לה טיפה נמסות ללקוחות אין לה סבלנות והמתנה ארוכה מאוד למרות שלא היה לקוחות במקום רק אחד שירות ממש לא איכותי

שירות מזעזע. הבאתי להם לפטופ חדש לגמרי לתיקון של לוח אם לאחר ששפכתי עליו נוזל. שילמתי את המחיר המלא של התיקון שהוא כמו חצי לפטופ. והאיכות של התיקון הייתה גרועה, הטכנאי עיקם את המכסה הפנימי מבפנים כאשר הכניס את הלוח אם החדשה, לחץ יותר מדיי חזק על הפס ברזל ויצר לי שני גלים עקומים. כשאני שוחחתי איתו בטלפון הוא אמר לי שאני "מפנטז" ושהוא לא רואה שום דבר. הייתי צריך להגיע למעבדה בשביל ששם יריבו איתי!!! המנהל מעבדה טען שהעיקום הוא סך הכל מילימטר וזה לא נראה לעין, ושזה בכלל יכל לבוא ככה עקום מהמפעל... יחס גרוע ללקוח שהוציא מלא כסף על הלפטופ והשירות. רק לאחר שהתקשרתי לשירות לקוחות של אייצפי במקום, הטכנאים לקחו את המחשב למאחורי הקלעים ועיקמו אותו בחזרה, זאת קרה רק כשנציגה דרשה מהם תמונה של הפס העקום. ממליץ לכם להימנע מתיקון של לפטופי יוקרה במעבדה הזאת, הם מתייחסים אליהם כמו לזבל.

נתחיל מזה שאנשים פה מתלוננים על הקטע של התורים בסניף, מיותר לדעתי, אין הרבה אנשים, המתנה לא ארוכה מידי, אנשים לא נדחפים, יש מספרים כמו שצריך, אפשר להסתדר עם קצת נימוסים. באתי לסניף במטרה להחליף מסך למקבוק 16 אינצ, לא אשקר לכם הטיפול היה מהיר מאוד, לאחר 2-3 ימי עסקים המחשב היה מוכן לאיסוף, התפלאתי לטובה, מרגש אפילו. אחלה שירות (בסניף), לא יצא לי להתקשר דרך הטלפון למי שתהה בגדול אני לקוח מבסוט מאוד, תודה לכם שוב דיסיאס

מקום על הפנים חיכיתי למוצר שבוע כדי להגיע שהמוצר התקבל קיבלתי אותו תקול החזרתי וביקשתי החלפה אני עד עכשיו כבר חודש מחכה להם והם רק מושכים את זה בעוד שבוע ועוד שבוע

מסירת תיקון כרוכה בתשלום גם באחריות! אני גרה באיזור ירושלים והייתי צריכה לנסוע עד לראשון לציון למסור מוצר לתיקון באחריות גם שהמוצר תוקן , לא עונים ולא יוצרים קשר עם הלקוח ואני לא יודעת איפה המוצר ולא עונים במוקד ולא בווצאפ